Girrbach Hifi, Video, TV, Service GmbH

Es gibt Verkäufer die ihre eigene nicht fachlich und kompatibele Meinung dem Kunden aufdrücken wollen, so heute erlebt, nicht angebracht vor allem einer 88 jährigen Frau gegenüber. Es gibt aber auch Verkäufer bei der Firma Gierbach, die sich anhören was der Kunde als Kaufwunsch beschreibt und danach Empfehlungen für ein Produkt aussprechen können. Das war unser Plus, so dass wir nach dem Verkäuferwechsel uns doch noch für ein Produkt entscheiden konnten. Vielen Dank an den erfahrenen Mitarbeiter. Unser Hinweis, also genau hinschauen und hinhören wer sie im Geschäft bedient

Das Allerletzte. Seit Karfreitag Vormittag Ausfall Telefonie. Laut Webseite arbeitet man angeblich daran. Störhotline laut Ansage nicht besetzt. Vielleicht sollte man sich bei der Altersstruktur der Kundschaft im Wohngebiet mal darüber klar werden, dass davon auch Hausnotrufgeräte betroffen sind. Im Namen meines 92jährigen Großvaters - Danke für nichts!

Lange Bearbeitungszeit und Ersatzteile werden mit über 50% Marge angeboten. Dadurch lief es dann bei uns eh auf ein Neugerät raus, welches man günstiger übers Internet bekommt. Fehleranalyse durch den Techniker war an sich ok. Frage ans Büro ob sie selbst besorgte Ersatzteile einbauen wurde verneint. Kann ich insgesamt nicht empfehlen.

Euronics Girrbach in Dresden kann ich 100%ig empfehlen! Ich konnte hier eine PS5 vorbestellen und abholen und bin super super glücklich! Der Service war wunderbar! Ein super freundlicher Kundenkonakt und eine spitzen Beratung. Danke an die MitarbeiterInnen, die immer freundlich und hilfsbereit sind und einem auch in den stressigen Pandemie-Zeiten mit Rat und Tat zur Seite stehen. Definitiv werd ich meinen nächsten Einkauf wieder hier machen ❤

5/5 Sterne, ich würde gern noch mehr Sterne geben, aber dann wäre der gesamte Sternenhimmel damit bestückt. Schon länger hat mich die Atmosphäre im Großhandel gestört. Größere Händler wie Media Markt oder Saturn, sind nicht mehr auf die Bedürfnisse des Kunden, sondern nur auf eigenen Profit und Vermarktung ausgerichtet, weshalb ich lang auf gute Beratung verzichten musste. Euronics hat mir das Gesamtpaket geboten: kompetente, freundliche und besonders kundenorientierte Beratung. Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Kauf und komme definitiv wieder! Frau Herrmann konnte mir all meine Fragen beantworten, hat ein für mich passendes Gerät bestellt und durch die schnelle Lieferung konnte ich es nach zwei Tagen Corona-konform abholen. Sehr empfehlenswert!