expert klein

Leider null Service und widersprüchliche Erklärungen... Es handelt sich um die Rückgabe eines Elektroartikels bei dem leider die Rückgabefrist überschritten wurde. Die Begründung des Mitarbeiters Herr Sch. war unter anderem das er nicht kontrollieren könne ob die Ware in Gebrauch war.... Die Verpackung war allerdings geöffnet um zu Hause zu kontrollieren ob das Zubehör vollständig ist ... Warum kann Herr Sch. dann nicht kontrollieren ob die Ware unbeschädigt und vollständig ist... An allen Bauteilen war die Folie noch vorhanden das Zubehör noch original in den Tüten verpackt es wurde nichts montiert oder verbaut lediglich die Kartonage geöffnet um den Inhalt auf Vollständigkeit zu kontrollieren. Für mein Empfinden Willkür und null Kundenorientiert . Vielen Dank für nichts Null Sterne

Wir kamen an einem Samstag Abend kurz vor Toresschluss um uns nach einem Telecom-Festanschluss zu informieren. Herr Anhaus war freundlich, motiviert und kompetent. Nach 20 Minuten war alles beantragt und erledigt 😊 Vielen Dank hierfür dass alles ohne Probleme geklappt hat. Für uns eine klare Weiterempfehlung.

Ich habe kürzlich einen Vodafone-Handyvertrag im Expert Klein abgeschlossen. Der Mitarbeiter H.Bajrami war äußerst hilfsbereit und kompetent. Als ein Problem bei der Rufnummermitnahme auftrat, konnte er mir schnell und effizient weiterhelfen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und kann diesen nur weiterempfehlen.

Ich wollte heute nach der Arbeit einen 27 Zoll Gaming Monitor kaufen. Zunächst war ich über die Auswahl überrascht, da der Laden gerade umgebaut wird. Allerdings wurde ich relativ schnell enttäuscht. Ich musste mich ziemlich lange selbst durchschlagen.. Nach 25 Minuten hat mich immer noch keiner angesprochen. Ich hätte einen höheren Preis als Amazon akzeptiert. Wir reden hier von 20-30 € Allerdings haben sich die Mitarbeiter vor Ort unter aller Kanone benommen lautes Gegröle, rumwerfen von Artikeln, spielen und Gespräche über über den Zockerabend. Keiner hat mich auch nur angesehen oder mich begrüßt. Ich habe dann kurzerhand beschlossen, meinen Artikel online zu kaufen, was ich normalerweise gerade beim Monitor garnicht mache, da die Geräte aber eh nicht eingeschaltet waren und sich keiner um mich gekümmert hat, war das für mich die einzige Option. Leider mangelt es hier an der fehlenden Disziplin im Einzelhandel.

Elektro Fachmarkt innerhalb des Globus Baumarkt in Völklingen, vormals Alpha Tecc. Gute Auswahl an Haushaltswaren-Elektrogeräte, Fernseher, Spielwaren und Preise sind marktüblich. Mir kommt es "langweiliger" als zu Alpha Tecc Zeiten vor. Kann daran liegen, dass nichts besonderes angeboten wird oder keine Deckenabhänger da sind... Nerven tut diese Garantie Anbieterei. Kein Mensch möchte das aufgeschwatzt bekommen bloß weil hiermit das Geld verdient wird. Personal ist freundlich und hilfsbereit.