Elektro Erken und Rose GmbH

Wir haben einen Korb für die Geschirrspülmaschine bestellt. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, gute und schnelle Abwicklung. Kompetenter und kundenorientierter Mitarbeiter, der den Korb montierte. Danke für den exzellenten Service! Wuldehof Immobilien GmbH & Co. KG Familie Gundlach

Wir haben Elektro Erken und Rose immer als zuverlässig empfunden, jedoch hat uns die letzte Erfahrung die Sprache verschlagen. Eine unglaublich lustlose und pampige Mitarbeiterin hat als erstes versucht uns komplett abzuweisen, es ging mit 'die Arbeiten können erst im Sommer ausgefürt werden also ab 01.07.21' los. Eine Vorabbesichtigung könne erst nach Pfingsten, bzw. ab 10.06.21 erfolgen, auch das wäre kein Problem. Ein Problem haben wir jedoch damit, daß bis heute 02.07.21 niemand angerufen hat (trotz Nachfrage). Unsere erste Kontaktaufnahme erfolgte Mitte Mai. Ich hoffe die Inhaber dieser Firma wissen was die Dame am Firmentelefon macht. Wir als langjärige Kunden werden in Zukunft hier keine Aufträge mehr erteilen, vielleicht war unser Auftragsvolumen ja auch nicht ausreichend. Nein, es liegt leider kein Missverständnis vor und wie gesagt wir waren langjährig Kunden bei Ihnen. Es war auch keineswegs eine Anfrage, es war ein fester Auftrag und die von Ihnen vorgegeben Termine wurden ohne Murren unsererseits akzeptiert, da wir ja noch über 3 Monate Zeit hatten und ein Termin ab dem 01.07. prima bei uns passte. Aber Sie haben bis heute 18.08.21 keine Rückmeldung gegeben. Zum Thema 'Unfreundlichkeit', dies ist Insel bekannt und wer Ihre direkte Durchwahl hat nutzt diese sehr gern, da man an der Dame sonst nicht vorbei kommt, bzw. keinen Termin bekommt. Dies ist auch der Grund das ich hier schreibe, sehr gern hätte ich das Problem mit Ihnen persönlich geklärt.

Schnellen Termin bekommen. Sehr pünktlicher und netter Mitarbeiter. Problem schnell behoben. Ich kann die Firma mit bestem Gewissen weiterempfehlen..

Recht zügiger Termin, kompetente und schnelle Erledigung - sehr humane Preislage! Vielen Dank!

Danke für die schnelle Hilfe im Notfall!! Nächster Auftrag kommt bestimmt!