elektroland24 GmbH & Co. KG

Am 06.03.25 einen Akku plus Smartsteuerung bestellt, laut Aussage des Beraters sei beides vorrätig und auf dem Lieferschein stand Lieferzeit 5 Tage. Nach mehreren Tagen fragte ich vorsichtig an wo denn die Lieferung sei, darauf wurde mit dann mitgeteilt das dies sich verzögere. Am 18.03. die erste Nachricht das die Lieferung in KW 13 kommt, dann KW 15, dann KW 16 und KW 17. Nun erhielt ich die Ware, also Elektriker bestellt zum damit er den Akku anschließen kann. Doch dann die Überraschung: Es wurde nur ein Teil geliefert, der SmartSensor wird wohl nachgeliefert. Also den Elektriker wieder abbestellt, der war natürlich richtig glücklich darüber und es wird eine Rechnung geben. Resümee: Geld nehmen sie gerne, Informationen geben sie keine. Ich denke mal das noch niemand der Kopf abgerissen worden ist wenn man proaktiv gesagt hätte das die Lieferung sich verzögert und nicht erst auf Nachfrage reagiert. Auch das eventuell ein Teil später kommt, hätte man mitteilen können und sollen. Es tut mir leid aber dieses Verhalten ist einfach schlecht und nicht zu empfehlen. Den Stern gibt es auch nur für den Preis. Denn einen Service kann ich nicht erkennen.

+Serivce +Shop +telefonischer und E-Mail Kontakt und schnelle Erreichbarkeit +Qualität Ein Stern Abzug, weil es zu Abweichungen in der angegebenen Lieferzeit gab. Nach E-Mail Rüge aber dann doch in entsprechender Zeit geliefert wurde. Alles in allem bin ich zufrieden. 4/5 Sterne.

Ich bin wirklich enttäuscht von elektroland24. Ich habe 75 „K2 SingleHook Vario“ Dachhaken bestellt und dafür 99 € für eine angebliche Speditionslieferung bezahlt – geliefert wurde aber per DHL in drei völlig unzureichend verpackten Paketen. Zwei der Kartons sind bereits angekommen – beide waren aufgerissen, weil sie einfach nicht ordentlich verpackt waren. Im zweiten Karton fehlten dadurch mehrere Schrauben, die übrigen lagen lose darin herum. Für so viel Geld erwarte ich eine sichere, sorgfältige Lieferung und keine Billig-Abwicklung mit dem Risiko, dass Teile verloren gehen.

Vorbildlich schneller und unkomplizierter Bestellprozess, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Eine kleine Reklamation wurde sofort beantwortet, das Produkt ohne Wenn und aber neu versandt! Gerne wieder!

Bestellt wurde ein PV Anlage im Wert von 7500 Euro. Da hofft man natürlich sehr das alles glatt geht. Vorab hatte ich mich an Elektroland24 gewannt weil ich noch technische Fragen hatte. E-Mails wurden innerhalb kürzester Zeit ( max. 1/2 Tag) beantwortet. Somit hatte ich ein gutes Gefühl bei der Bestellung. Und ich wurde nicht enttäuscht. Service und Abwicklung der Bestellung TOP !!!!!!!!! Ware sogar noch vor eigentlich genannter Lieferzeit erhalten. Kann ich ohne Probleme weiter empfehlen.