Moombas
25. March 2026
Kontakt aufgenommen über Homepage wegen Installation Smart Home, keine Reaktion (ist nun 2,5 Wochen her) auch bei Nachfrage nicht. Daher nicht zu empfehlen. Antwort auf Reaktion: Es ist auch beim Facharzt bei langen Wartezeiten NICHT so, das keiner was sagt wenn der Termin erst in X Monaten ist. Ekelhaft ist lediglich diese Reaktion und bei mir ist definitiv (auch im Spam) keine Reaktion gekommen. Andere Handwerker haben geantwortet (auch diesen hätte ich 1-2 Wochen Zeit gegeben) und das wesentlich schneller. Ggf. sollte man wohl eher mal entweder noch jemanden dafür einstellen oder Anfragen blocken, wenn es zu viele sind mit dem Hinweis, das es aktuell zu viele sind. Dafür hätte jeder Verständnis. Und wenn man mehr als 2 Wochen für eine Antwort braucht ist hier definitiv eine Überlastung bei der Anfragenbearbeitung zu sehen. Alle anderen Handwerker haben grobe Zeitangaben machen können wann sie sich melden und waren trotz der hohen Anfragen (die alle Handwerker haben) freundlich. Aber in einem stimme ich ihnen zu: Bin froh solch einen Handwerker keinen Auftrag über mehrere tausend Euro gegeben zu haben. Bisher noch nie eine solch *soziale Reaktion gesehen! Habe mir das nötige Wissen für Homematic IP nun selber angeeignet und umgesetzt, war scheinbar besser so. Wenn ich mir das hier so anschaue...