expert Jöhnk

Das wir einen Wischsauger abholen hatten wir telefonisch angekündigt. Das Ausstellungsstück hatte man uns zurück gestellt. Wieder zurück, hätten wir ihn gern benutzt. Die Ladestation war leider von einem anderen Gerät. Gar nicht schön, weil wir morgen eigentlich verreisen. Nun müssen wir zuerst noch dieses Geschäft aufsuchen. Irgendwie ärgerlich.

Bin nach einer halben Stunde auf Bedienung wartend gegangen. Der Mitarbeiter hatte ein sehr langes Kunden Gespräch. Scheinbar hat nur einer Ahnung von Computern. Ich wurde zwar gesehen, aber ignoriert. Dann halt woanders.

War zum ersten Mal in diesem Geschäft und bin sehr positiv überrascht worden. Sehr freundliches Personal. Und viel Fernseher stehen zum direkten Vergleich nebeneinander und es läuft das gleiche Programm. So das man die Unterschiede zwischen den Geräten erkennen kann. Bei einem Großen Wettbewerber bei mir in der Nähe stehen die Geräte so das man überhaupt keinen Vergleich machen kann.

Besser geht's nicht !!! Beim Kauf eines TV's wurde ich von den Herren Stöcks, Steingräber und einem weiteren Kollegen perfekt betreut. Obwohl es etwas kompliziert war, wurde alles nett und unkompliziert geregelt, sowohl telefonisch als auch bei der Abholung im Laden inkl. Tipps/Lösungen zum Transport. Es muss nicht immer Amaz... oder Med.... sein, vor Ort ist es einfach persönlicher und besser !!!

Habe die Instandsetzung einer Sat Anlage in Auftrag gegeben. Mit dem Hinweis daß der Verteiler eventuell defekt ist. Schüssel wurde ausgerichtet, und festgestellt das der Verteiler defekt ist. Den ich schon angemerkt hatte. Kundendienst fährt nach Hause und gibt keine Rückmeldung. Auch auf Nachfrage " Ich war nicht dabei" Danke für nichts