Lisa Freitag
25. March 2026
Vorab, es wurde gute Arbeit geleistet und Terminabsprachen schnell sowieso zuverlässig eingehalten - hierfür einen Stern. ABER man sollte sich das Angebot bzw. einen Kostenvoranschlag unbedingt im Vorfeld SCHRIFTLICH geben lassen. Ansonsten kann es passieren, dass ohne jegliche Absprache 150% mehr auf der Rechnung stehen. Bei Nachfrage diesbezüglich wird man mit einem knappen "es ist alles teurer geworden, das sind nun mal die Preise" abgespeist oder man erhält einfach gar keinen Rückruf o.Ä. mehr. Es waren mit dieser Firma sogar schon zukünftige Aufträge und Vorhaben besprochen worden, die sich hiermit natürlich erledigt haben. Wenn die Kommunikation nicht ausreicht, um seine Kunden spätestens bei Feststellung einer nicht abgesprochenen Preiserhöhung während der Arbeiten darüber zu informieren, dass das Angebot nicht ansatzweise eingehalten werden kann, dann ist das schlichtweg unseriös und eigentlich nicht tragbar. Schade, der erste Eindruck war sehr positiv.