Paul Grimm – Gas Wasser Heizung

Wir sind absolut zufrieden mit dem Service dieser Heizungsfirma! Bereits kurz nach unserem Anruf war der Techniker vor Ort, hat den Fehler schnell und zielsicher gefunden. Schon am nächsten Tag wurde die defekte Platine ausgetauscht – und unser Warmwasser lief wieder einwandfrei. Der Handwerker war sehr kompetent, freundlich und arbeitete äußerst professionell. Auch der Preis war mehr als fair. Klare Weiterempfehlung!

In der Coronazeit reagierte mein jahrzehntelanger Monteur nicht und ich probierte die Firma Grimm, da ich Ihre Fahrzeuge oft gesehen habe. Der defekte Stellmotor der Fussbodenheizung wurde fix gefunden und ausgetauscht. Seitdem habe ich dort auch den Wartungsauftrag und bin sehr zufrieden. Nun stand eine neue Heizung an und mein Wunsch nach einer Wärmepumpe wurde geprüft, das Ergebnis mir erläutert und am Ende auch verbaut. Selbst bei der Suche nach einer Firma, für die bei mir dafür notwendigen Bodenarbeiten, wurde mir geholfen. Die Orga aller Handwerker wurde von alleine wie selbstverständlich übernommen, so dass alle Beteiligten, vom Elektriker bis zu den Stadtwerken, zum richtigen Moment da waren und einen guten Job abgeliefert haben. Für mich hat sich die Top Erfahrung bei den Wartungsarbeiten meiner Gasheizung auch bei der Installation und Inbetriebnahme der Wärmepumpe absolut bestätigt, daher eindeutige 5 Sterne!

Wow...was für eine tolle Firma. Ich hatte einen Notfall, bin dazu noch Neukunde und mir wurde sofort geholfen. Die Dame im Büro (tolle Frau) hat sich sofort gekümmert und mir am gleichen Tag noch einen Monteur geschickt (war ca 1 Stunde nach meinem Anruf da). Der hat das Problem gefunden, zur Sicherheit noch Rücksprache mit dem Heizungshersteller gehalten und das defekte Teil per Express bestellt. Kam nächsten Tag an und wurde übernächsten Tag eingebaut. Der Monteur war den Tag ausgefallen, der Inhaber hat das dann persönlich gemacht. Für alles einen Zeitaufwand unter 2 Stunden. Ich bin beeindruckt und möchte mich an dieser Stelle bei allen Beteiligten ganz herzlich bedanken.

50% mehr Zeit in Rechnung stellen, keinen Rückruf und innerhalb von 7 Tagen nochmal 5€ Mahngebühren in Rechnung stellen. Die Firma hat es richtig nötig… Diese Firma empfehle ich garantiert niemandem! Antwort auf Rückmeldung: Mein Umgangston war sehr höflich, da Ihre Mitarbeiterin nichts dafür kann! Meine Videoaufnahmen sind rechtmäßig, da ich an jedem Zugang unseres Grundstücks einen Hinweis auf Videoüberwachung habe!

Im Frühjahr 2023 haben wir unsere Heizungsanlage komplett erneuern lassen. Ergebnis 100% wie vorab besprochen. Wir werden auf jeden Fall die Firma Grimm erneut beauftragen.