Stefan Pongratz Elektrotechnik

Verlässlicher Partner wir renovieren gerade eine Wohnung und dabei darf natürlich die Elektrotechnik nicht fehlen. Wir haben in der Fa. Pongratz eine verlässlichen, freundlichen und technisch auf dem Stand befindliche Firma gefunden. Die Ausführung ist top und die vereinbarten Termine wurden stets gehalten. Eine kleine Reklamation ohne Verschulden der Fa. Pongratz wurde schnell und zuvorkommend behoben. Würde die Fa.Pongratz ohne bedenken weiter empfehlen. Einfach Top. Weiter so!!!

Termin gemacht, zum vereinbarten Termin nicht erschienen. Neuer Termin wurde im Nachgang dann aber fix umgesetzt. Den Nachmittag Urlaub bezahlt einem dann keiner. Vergebliche Anfahrt bei uns hätte bestimmt gekostet. Aber das ist Spekulation. Arbeit wurde sauber verrichtet. Da gibts nix zu meckern. Rechnung: Techniker war 1.5 Stunden vor Ort, rechnet aber 1 Stunde mehr ab. Begründung: Vorbereitung für den Termin. Heisst 1 Stunde für Kabel zurecht schneiden.. Naja, ist sowas gängig, erlaubt? Egal. Wer nach dem geplatzen nie abgesagten Termin dann an einen Rabatt denkt.. Denkste.. Ursprünglich genannter Preis: o-Ton auf keinen Fall mehr wie 150 euro. Rechnungsbetrag dann am Ende knapp 170 euro. Wie gesagt nach der Terminpanne hätte ich sn nen Rabatt gedacht nicht an höere Kosten. Fazit: Umsetzung super, Kommunikation, Höflichkeit (Kunde, König und so), und Verlässlichkeit stark verbesserungswürdig.

Super Notfallservice. Kam sofort am selben Tag vorbei, hat den Fehler schnell gefunden und sofort professionell gelöst. Sehr zu empfehlen!

Keine Reaktion auf Anruf . Erst 3-4 Tage später . Ging halt nur um Herdanschluß .

super nette, und hilfsbereite Firma. Dankeschön