Elektro-Marx, Elektrotechnik

Habe die Firma Marx wegen defekt unseres Trockners kontaktiert. Es wurde relativ kurzfristig ein Monteur geschickt. Meine Frau schilderte das Problem. Ohne zu überprüfen bzw fachmännische Fehlersuche wurde eine Diagnose gestellt. Auf Rückfrage ob man den Fehler dann beheben kann durch Reparatur, wurde gesagt das man nicht zu 100% sagen könnte ob es tatsächlich daran liegt. 5 Monate später haben wir eine Rechnung erhalten für die nicht erbrachte Fehlersuche. Ich habe persönlich vorgesprochen und wollte mir die Rechnung erklären lassen, mit dem Ergebnis das die Rechnung zerrissen und mir nahegelegt wurde mich nicht mehr zu melden falls ich nochmal ein Anliegen hätte. Problemlösungsorientiert = 0 Professioneller und höflicher Kundenkontakt = 0 Ich kann nach meiner Erfahrung die Firma Elektro Marx nicht empfehlen.

Wir, mein Mann Otto Hurlebaus, sind seit Jahrzehnten Kunde bei Elektro Marx und immer zufrieden, eine gute Dienstleistung und kompetente Beratung, das müssen wir erhalten, denn es ist in der Region und damit bleiben auch die Arbeitsplätze erhalten, sowie auch die Kaufkraft. Bitte bedenken Sie dies bei all Ihren Entscheidungen.

Qualitätsprodukte, wer billig sucht ist hier falsch! Schon Jahre kaufen wir nur was uns von Herrn Marx empfohlen wird und wurden noch nie enttäuscht. Obwohl er nur Miele und Siemens im Sortiment hat sind die Preise für die Geräte fair, es ist nicht teurer als bei anderen Anbietern und man wird duch einen Meister beraten. Der Laden wirkt etwas durcheinander, und unstrukturiert, damit kann ich aber leben.

Netter Einzelhändler mit eigener Werkstatt. Schneller Reparaturservice bei mir Zuhause! Leute unterstützt solche Läden auf dem Land, sonst gibt's bald keine mehr...

War am Mittwochnachmittag da gewesen war leider geschlossen. Ein Mitarbeiter hat uns gebeten aber doch herein zu kommen Hatten ein sehr gutes Beratungsgespräch Waschmaschine gefunden und gekauft.