Carl C
25. March 2026
Meiner Meinung nach absolut nicht empfehlenswert. Firma Molitor sollte ein Teil für meine Spülmaschine bestellen. Trotz mehrfachen Versprechen sich sofort zu melden, musste ich 2 Wochen hinterhertelefonieren. Meine Anrufe wurden zum Teil nicht angenommen, geschweige denn zurückgerufen. Nach meinem Empfinden sehr unzuverlässig - bei mehreren Terminen ohne Ankündigung bis zu 1h zu spät erschienen und wie gesagt über 2 Wochen für mich persönlich nur sehr schwer zu erreichen. Ein weiteres Problem: Firma Molitor hatte ein falsches Teil bestellt. Es hieß zunächst, AEG hätte ein falsches Teil geliefert (also ja auf gar keinen Fall die Schuld von Firma Molitor). Nach einem Gespräch mit AEG habe ich jedoch die starke Vermutung, dass Firma Molitor ursprünglich ein Ersatzteil mit falscher Seriennummer bestellt hatte. Bei Äußerung meines Verdachts (nachdem es erst hieß, AEG hätte ja ein falsches Teil geliefert) hieß es dann plötzlich, ja es könne sein, dass ein falsches Teil bestellt wurde. Ich persönlich empfand die Dienstleistung von Firma Molitor als sehr unprofessionell. Bei vielen Problemen (z.B. warum man zu spät sei, warum man sich noch nicht gemeldet hätte) wurde die Schuld woanders gesucht und nicht bei sich selbst. Deswegen würde ich persönlich von den Dienstleistungen der Firma Molitor abraten.