Kesselheim eK Inhaber Mario Senftleben

... vor einigen Monaten nach klasse Beratung eine hochwertige Spülmaschine gekauft. Auch hier verzögerte sich die Lieferung aufgrund vieler leidlicher Probleme "auf dem Markt". Nach Lieferung, Aufbau und Erklärung traten im Nachhinein noch Fragen zum Handling auf (ca. 1 Monat später) Herr Senftleben war sofort am nächsten Tag vor Ort und behob in Minuten den imaginären "Schaden", der keiner war. Es war nur eine Frage des Bedienens. Ein (fast) 1 Mann Betrieb und trotz hoher Auslastung sofort für den Kunden da! Klasse! toller Service! Viel Spass beim Kauf bei Saturn, Mediamarkt etc., wenn mal Fragen auftreten oder ein Service benötigt wird! RH Vallendar

Wir sind seid Jahren mit der Familie Stammkunden und kaufen alle unsere Elektrogeräte bei Herrn Senftleben. Er bietet einen sehr guten Kundenservice und repariert was geht und wenn’s nicht mehr geht dann verkauft er Geräte mit sehr guter Qualität zu einem fairen Preis. Wir könne ihn sehr empfehlen.

Herr Senftleben (Inh. Fa. Kesselheim) war vor 1 Wo. zum Ausmessen in meiner Wohnung. Er sollte zeitnah ein Angebot erstellen für 4 Geräte: 1 Kühl-Gefrierschrank, 1 Backofen mit Herd, 1 Dunstabzugshaube und 1 Geschirrspüler - ohne Vorgaben meinerseits bzgl. der Fabrikate. Herr S. versprach vor Ort, er könne alles voraussichtl. innerhalb von ca. 10 Tagen liefern und einbauen, denn alle Geräte hätten Standardmaße. Heute, 8 Tage später, wurde mir erst auf meine Nachfrage hin von Fa. Kesselheim mitgeteilt, wg. Arbeitsüberlastung könne auch in den nächsten beiden Wochen kein Angebot erstellt werden... schließlich müssten passende Modelle rausgesucht und Lieferzeiten erfragt werden! Frechheit! Eine komplette Woche verstrich nutzlos, durch die Untätigkeit von Herrn S.. Heute bekam ich in Koblenz das Angebot von Fa. Daffertshofer, binnen 1 Stunde nach Verlassen des Geschäfts, per Mail zugesandt. Alle 4 Geräte sind vorrätig und werden in 3 Tagen geliefert und installiert!

Herr Senftleben verspricht viel ... und hält nichts.