Jörg May
25. March 2026
Wir sind eine junge Familie mit einem Einfamilienhaus und haben uns vor kurzem uns dazu entschieden, eine Fotovoltaik Anlage zu errichten (9kw mit 12kw Speicher) Mein Fachverständnis gegenüber solchen Anlagen war nicht sehr ausgeprägt. Ich hab mir jetzt auch nicht zum Hobby gemacht, ein Amateur Elektriker zu werden, um schlau mitreden zu können. Dennoch habe ich mir mehrere Angebote machen lassen und hatte auch zu etlichen Herstellern Kontakt. In meiner Nachbarschaft sind drei Häuser durch den Westerwälder Elektroservice ausgestattet worden. Bei einem Nachbarn habe ich mitbekommen, dass er sogar von einem beauftragten Angebot noch mal auf den Westerwälder Elektroservice umgewechselt ist. Ich verstehe so manche Bewertungen hier nicht. Denn vom Erstkontakt, über die Planung, den Aufbau der Anlage bis hin zur Inbetriebnahme habe ich mich komplett professionell und komplett kundenorientiert aufgehoben gefühlt. Viele meiner Bekannten haben wirklich richtig Ärger mit ihren Anlagen und auch mit der Ausführung. Bei den Erzählungen wie es bei mir gelaufen ist, werden dann die Augen groß und es entsteht eine gewisse Eifersucht. Selbst jetzt im Betrieb der Anlage kann ich jederzeit und habe auch schon, den Westerwälder Elektroservice kontaktiert, weil einfach mein technisches Know-how fehlt. Selbst jetzt wo die Anlage bezahlt ist, nimmt man sich mühevoll jede Zeit mir zu erklären, welche Einstellungen zum Beispiel in der App und am Wechselrichter am Besten für mich sind. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut der Qualität angemessen. Ich bin mir sehr sicher, dass auch bei einem Defekt oder bei irgendeinem unerwarteten Ereignis der Westerwälder Elektroservice mir komplett zur Seite steht. Und das ist doch das, was ein Kunde braucht, der sich eine Anlage anschafft. Hierzu kann ich noch sagen, dass sogar zwischen Planung und Aufbau es natürlich Differenzen geben kann wie zum Beispiel die Beschaffenheit des Daches etc. Auch da sind mir sofort Lösungen empfohlen worden und jederzeit wurde ich über alles informiert. Man hat mir alles erklärt und ich kann nur von Herzen fünf Sterne geben. Ich kann auch nicht verstehen, wie man in manchen anderen Bewertungen unter mir, so kleinkarierte Dinge abgeben kann oder unqualifizierte Äußerungen abgibt. Das ist leider in der heutigen Zeit die Gefahr der Rezessionen im Internet, spiegelt auch wirklich nicht die Qualität und Leistung des Unternehmens wieder. Klar gesagt, wenn mein Sohn morgen ein Haus bauen würde und bräuchte eine Anlage, würde ich mit Nachdruck die Firma empfehlen. Ich kann nur jedem davon abraten, sich irgendeiner marketinggesteuerten Firma im Internet hinzugeben. Ich habe fast zwei Monate gebraucht, um die nervigen Anrufe nur nach der Angebotserstellung loszuwerden. Ich bin überglücklich mit dem Westerwälder Elektroservice, ein regionales und professionelles Unternehmen gefunden zu haben. Bei uns ist die gesamte Straße überzeugt von dem Unternehmen. Auch nach der Planungsphase hatte ich noch ein zwei technische Fragen zum Beispiel zur KW Leistung der Akkuanlage, weil man natürlich sich damit dann im Internet und auf Nachfrage bei Kollegen etc. informiert. Hier wurde mir immer die neueste Technik empfohlen. Auf Rückfrage beim Unternehmen war diese aber von Anfang an in einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis schon bereits eingeplant. Für faires Geld bekommt man eine extrem gute handwerkliche Leistung auf höchstem technischen Standard. Ich schreibe wirklich sehr selten Rezessionen im Internet. Aber hier war es mir wichtig, auch auf Grundlage der vorherigen Eintragungen, die Realität wieder zu spiegeln. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich auch kein Geld zu verschenken habe aber ich gerne für eine verlässliche, qualitative Leistung auf Grundlage von Service am Kunden auch bezahle. Billig kauft man halt immer zweimal oder man ist sehr unzufrieden. Ich sehe es wirklich bei vielen Nachbarn, die sich auf irgendwelche billig Internet oder Leihfirmen eingelassen haben, dass am Ende des Tages ich der bin, der lacht.