Pretorius-Elektro

Zweimal angerufen für einen Termin. Zum Termin kam keiner, umsonst zuhause gewartet. Am nächsten Tag angerufen, von diesem ersten Termin wusste dann keiner mehr was. Dann nochmal Rückruf vereinbart und bis heute nichts passiert. Wenn man keine Zeit hat oder keine Lust hat, sagt man das doch dem Kunden und lässt nicht einfach die Kunden warten. Das spricht natürlich nicht für einen hohen Service. Von unserer Seite keine Weiterempfehlung. Wir gehen jetzt woanders hin!

Hab das Problem mit einer e Rollerbatterie, schnell gemacht und geholt, Roller geht nicht. Jetzt hab ich den Roller gebracht und bin guter Hoffnung, er schafft das schon, werde wieder Berichten :)

Ein Auftrag über Reparaturleistungen wurde, trotz mehrmaliger Anfragen/Erinnerungen, einfach nicht ausgeführt. Es gab nicht mal eine Stellungnahme bzw. Auftragsablehnung. dazu.

Ich habe für meine Mutter einen 4 Platten E Herd besorgt, dann hatten wir folgendes Problem. Wer schließt den Herd an? Da kam die Firma Pretorius ins Spiel, ohne lange zu zögern, machte er sich nach Feierabend auf die Socken um den Herd anzuschließen. Nach 30 Minuten war alles erledigt, obwohl noch andere Sachen umgerückt werden mussten. Auch die Mitnahme des alten Herdes wurde von ihm übernommen. Solch einen Service finde ich echt super. Das sind eben die kleinen aber feinen Unterschiede, die ein großer Elektrofachmarkt nicht bieten kann. Daher empfehle ich die Firma gerne weiter.

Super schneller Service mit Austausch der Waschmaschine und hat samstags auch Leute unterwegs im Gegensatz zu anderen Unternehmen in meisenheim 😄