EURONICS HAUSGERÄTE / Neugeräte / Kundendienst für Hausgeräte und Kaffee Vollautomaten

Nie wieder !!! Nicht nur das der Kühlschrank innerhalb der Garantie kaputt ging, sondern ist der Service noch schlechter als die Qualität des Gerätes! Der Außendienstmitarbeiter verbrachte mehr Zeit auf meiner Toilette als dass er sich das Gerät anschaute. Wir verblieben so, dass man sich bzgl. der Reparatur meldet. Es hat sich niemand gemeldet und die Garantie läuft 2 Tagen ab. Beim Anrufen dort hat man mir nicht nur nicht geholfen, sondern auch immer wieder aufgelegt. Selbst dieser 1 Stern ist zuviel. Ich bin sprach und ratlos....

Wir sind sehr dankbar dieses Unternehmen in unserer Nähe und für unsere spezielle Wohnlage gefunden zu haben. Schnelle und verständliche Kommunikation, klare Aussagen. Viele Lieferanten fluchen etwas über unser Wohngebiet, weil nicht, wie auch bei uns, an die Häuser direkt gefahren werden kann. Umso glücklicher sind wir, wenn am Ende dann doch alles gut wird! Danke für den guten Job und die enorme Wertschätzung von Kundenanliegen. Bitte bleiben Sie uns lange erhalten!

Gerne wieder!! Defekt an der Waschmaschine schnell und kompetent repariert. Ebenso gilt das für die vergangenen Arbeiten an unseren Haushaltsgeräten.

Kauf eines Geschirrspülers. Sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon und Kaufabschluss. Dadurch war das Gerät innerhalb von zwei Tagen geliefert und vom eigenen Kundendienst montiert. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und kann das Geschäft empfehlen.

Sehr kompetenter und hilfreicher Telefonkontakt. Vereinbarung zur Besichtigung gleich am nächsten Tag (!). Pünktlich zur vereinbarten Zeit waren 2 Monteure da, besichtigten das Gerät, stellten Art des Schadens fest und klärten über zu erwartende Kosten auf. Sehr gute und faiere Beratung, ob sich eher die Reparatur oder eine Neuanschaffung lohnt. Keine Überredungsversuche, keine Psychotricks, kein "Drängeln". Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, Herr der Lage zu sein. Auch die eigentliche Reparatur, die wegen zu bestellenden Ersatzteils wenige Tage später durchgeführt wurde, geschah in angemssener Zeit präzise und korrekt. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten, unerwarteter Mehraufwand (Typ der Pumpe hatte sich geändert) änderte nichts am zvereibarten Endpreis. Ich hatte von diesem Fachbetrieb zuvor schonmehrfach etwas repariert bekommen und kann nur sagen, wenn mich das Unglück eines Schadens trifft,dann gerne wieder hier.