Elektro-Kaiser

Sehr kompetentes Fachgeschäft, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen, Hilfe auch bei komplizierten Fällen, Ersatzteile u.a. für Rasierer o.ä., Bestellmöglichkeit von Artikeln, die nicht vorrätig sind. Des Weiteren Elektro-Installationsbetrieb, der auch bei kniffligen und komplexen Installationen mit „Rat und Tat“ zur Seite steht. Nicht zu vergessen: Es wird auch eine UPS Abgabestelle angeboten. Diese ist zwar jetzt in den Sommerferien ausgesetzt (habe vorher leider nicht auf die UPS Homepage geschaut) aber man wird über weitere Abgabestellen informiert. Fazit: Ich kann Elektro-Kaiser nur empfehlen und werde hier immer wieder vor Ort einkaufen ohne lange im Internet suchen und ggf. ewig auf eine Lieferung warten zu müssen.

Unfassbares und unverschämtes Verhalten eines Fachbetriebes! Wir haben am 10. September 2019 mit dem Seniorchef in unserem Haus, welches wir gerade erworben hatten, diverse Umbaumaßnahmen besprochen. Der Betrieb wurde uns vom Verkäufer unseres Hauses empfohlen (der auch bei dem Gespräch anwesend war). Und Elektro Kaiser hatte beim Bau des Hauses auch einen großen Teil der Eektroarbeiten selbst ausgeführt. Besprochen wurde: > Versetzung von Netzwerkschrank und TV-Verstärkung für einen Wanddurchbruch > Anschluss des Gästezimmers an die SAT-Verkabelung und Netzwerkverkabelung des Haupthauses > Errichtung zweier komplett neuer Wohnräume als Kinderzimmer mit entsprechender Versorgung Strom/Licht/SAT/Netzwerk > Anschluß/Verkabelung einer noch zu errichtenden PV-Anlage inkl. Laderäumen für PKW und Einspeisung in Mietwohnungen im gleichen Objekt 5 Wochen später noch kein Angebot vorliegen. Persönlich im Geschäft gewesen (weil es nur 150m entfernt vom Haus ist). Vertröstet worden, weil keiner der Chefs oder der Büroangestellten im Hause war. 7 Wochen später immer noch kein Angebot. Wieder persönlich im Haus gewesen. Kein Chef im Haus, aber eine Büroangestellte telefonierte (hinter verschlossener Tür). Angeblich fehlten noch Infos, um ein Angebot zu erstellen. Sie wolle sich drum kümmern, dass das Angebot schnell erstellt wird. Am Ende der 8. Woche wieder dort gewesen. Weil kein Angebot kam. Aber der Seniorchef im Haus. Er wolle sich drum kümmern, dass die ersten wichtigen Sachen in der nächsten Woche schon mal angefangen werden. Anfang der 9 Woche. Ein Netzwerkschrank wurde versetzt, damit Platz für einen Wanddurchbruch da ist. eMail-Nachfrage, wann denn die anderen Arbeiten ausgeführt werden können, nachdem der Statiker jetzt vor Ort war. Antwort vom Chef: dieses Jahr wohl eher nicht mehr. Außerdem habe der Vater lediglich die Installation von ein paar Steckdosen und Lichtschaltern sowie 2 TV- und 2 Datendosen aufgeschrieben. Ende der 9 Woche. Ein Angebot per eMail. Angebotsumfang hat NICHTS mit dem besprochenen Umfang von Anfang September zu tun. Obwohl der Juniorchef das von mir mitgeteilt bekommen hat. Nachfrage, ob es nicht sinnvoll sei, eine Nachbesprechung vor Ort durchzuführen, da das Angebot überhaupt nicht passt. Keine Antwort. Kein telefonischer Kontakt. Keine Nachbesprechung vor Ort. Wir wurden 9 Wochen lang hingehalten. Dass eine Firma einen Auftrag nicht annehmen/ausführen kann, ist okay. Aber eine Baustelle so zu blockieren, ist unverschämt. Dass dadurch auch alle anderen Gewerke zum Erliegen kommen können. Fertigstellungs- und Einzugstermine wahrscheinlich verschoben werden müssen. Mehrkosten entstehen können. Das alles scheint diesem Unternehmen völlig egal. Also, wenn es um saubere, ehrliche Arbeit geht - Finger weg von Elektro Kaiser.

Ich habe eine sehr gute Beratung bezüglich meines Durchlauferhitzers bekommen. Der war nämlich entgegen meiner Annahme nicht defekt. Nach dem Austausch des Duschkopfes war alles wieder bestens. Die "Jungs" von Elektro-Kaiser sind übrigens auch schnell vor Ort, wenn man sie dort mal braucht.

Wir sind dorthin, da es ein bekanntes Elektrofachgeschäft ist. Dass es nicht günstig ist, ist bekannt, aber das war uns egal. Wir haben lediglich eine Wechselbirne bestellen müssen, jedoch war die Bedienung unterirdisch... so wird kein Dienstleistungsunternehmen überleben können.

Sehr ruhiger und unnahbarer Ort. Personal war bei meinem Besuch sehr distanziert. Corona ist dort im Griff. Weiter kann ich nichts beurteilen, da ich nur ein Paket abgeholt hatte.