EP:Walla

Freundliche, kompetente Beratung bei allen bisher gekauften Artikeln . So zuletzt auch beim hoogo S3. hoogo S3 gutes, leichtes Gerät

Sehr kulant, super Service und Expertise. Unser Metz Händler in BO konnte/wollte uns nicht weiterhelfen (Festplattenprobleme). Mehrmals gecheckt und berechnet, keine Lösung. Walla hat mit Metz das Problem erkannt und gelöst. Kabel kaputt. Danke nochmal und weiter so 😄.

Unfreundliche Mitarbeiter, schlechte Beratung und kein Umtausch. Am 01.10.2019 kaufte ich einen Reiseadapter für Großbritannien für 7,99 Euro und sagte, das ich ihn nicht nur für das Handy sondern auch für andere elektronische Geräte benötige. Dieser wurde mir dann verkauft. Zuhause stellte ich fest, das man einen normalen Stecker, wie er an Elektrogeräten ist, nicht einstecken kann. Direkt am nächsten Tag wollte ich diesen umtauschen, da er für mich somit unbrauchbar ist und ich nicht richtig beraten wurde. Ich schilderte dem Verkäufer mein Problem. Dieser sagte zu mir er müsse nichts umtauschen und dann müsse ich halt ein teureres Produkt nehmen. Null Kundenorientierung. Eigentlich unterstütze ich gerne den örtlichen Einzelhandel, aber hier nicht mehr. Da ist der Kundenservice von Online Händlern viel besser. Für mich war es hier definitiv der letzte Einkauf.

Hervorragende Beratung, dabei sehr freundlich und völlig unabhängig von einem tatsächlichen Kauf.

Sehr kompetente Beratung. Lieferung und Monteure sehr freundlich, gewissenhaft und Fachkundig! Vielen Dank!😀