Pauly Elektrotechnik GmbH

Kundenunfreundlich. Keine Reaktion auf Mails. Anscheinend kein Interesse Umsatz zu machen

Top Service! Wir haben morgens eine Waschmaschine gekauft, nachmittags wurde sie geliefert und angeschlossen. Gestern haben wir einen Backofen gekauft, heute wurde er geliefert und eingebaut. Wir sind sehr zufrieden!

Man bekommt die Sachen die der Baumarkt nicht unbedingt im Sortiment hat zu Fairen Preisen. Gute Beratung. Wenn Material nicht vorhanden, wird es schnellst möglichst besorgt. Quasi der nette Handwerker um die Ecke. Bräuchte man wieder mehr von. 😉

Um 9:00 Uhr eine Waschmaschine gekauft........wir können ihnen die gerne heute morgen um 10:30 Uhr liefern.......das ist noch Top Service, nochmals vielen Dank hierfür 👍👍👍👍👍Gruß aus dem Krahloch

Leider hat uns diese Firma trotz dreimaliger Nachfrage per Telefon und einem persönlichen Nachfragen in den Geschäftsräumen einfach endlos warten lassen. Es hieß jedesmal, dass die Terminanfrage ins System eingetragen wird und dass der entsprechende Monteur sich meldet um einen Termin auszumachen. Dabei habe ich bei drei von vier Nachfragen erneute meine Telefonnummer und Anschrift angegeben. Gemeldet hat sich bis heute niemand bei uns. Nach 2,5 Wochen Wartezeit haben wir eine andere Firma gefunden, die gleich am nächsten Tag kamen. Es wäre okay gewesen zu hören, dass sie zur Zeit ausgelastet sind und nichts annehmen, das wäre respektvoller und professioneller gewesen, denn wir waren so unnötig lange komplett ohne Internetzugang. Den zweiten Stern gibt es lediglich dafür, dass die Mitarbeiter mit denen ich sprach immer freundlich waren. Und dafür, dass der vorangegangene Auftrag tatsächlich noch in der gleichen Woche ausgeführt wurde. Trotzdem: ich kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.