Elektro Laux Inh. Peter Schu

Ich bin absolut zufrieden mit der Beratung gerne wieder

Hatte vor einer Woche angerufen nach einem Gefrierschrank gefragt. Mir wurde gesagt man informiere sich nach dem Gerät und Preis. Leider wurde nichts daraus.KEIN INTERESSE. DANN IST ES HALT SO Dann gehe ich halt dort hin wo KUNDENSERVICE NOCH GROSSGESCHRIEBEN WIRD. Muss ja leider einen Stern vergeben ABER UNGERN FÜR DEN SCHLECHTEN KUNDENSERVICE.

Fa. Laux sollte die Dichtung unseres Gefrierschranks kontrollieren und ggfs. reparieren. Statt dessen wurde die Dichtung weiter beschädigt. Obwohl sich die Dichtung (laut AEG) tauschen lässt, bekamen wir mitgeteilt, dass die ganze Tür getauscht werden muss. Das kann man schon nicht mehr schlechte Beratung nennen. Statt als angeblicher AEG-Fachhändler professionell zu handeln wurden wir im Stich gelassen. Letztendlich haben wir die Dichtung dann mit Originalteilen selbst getauscht. Aufgrund unserer Erfahrung können wir die Firma Laux leider nicht weiterempfehlen! Schade, dass man min. einen Stern geben muss. Selbst dieser ist zu viel :-(

Guter Service. Was an Ware nicht vor Ort ist, wird schnell bestellt. Man bekommt dort auch Leuchtmittel, die man sonst nirgends findet. Die Beratung ist vorbildlich, kompetent und freundlich. Weiße Ware wird geliefert und fachmännisch aufgestellt und angeschlossen. Sehr empfehlenswert.

Gerät ist in der Gewährleistungszeit kaputt gegangen. Bin ihm 4 Monate wegen einer Reparatur hinterhergelaufen und wurde immer vertröstet. Am Ende meinte er noch, dass es nicht sein Problem wäre. KAUFT AUF KEINEN FALL BEI ELEKTRO LAUX.