Elektro Klein

Bei uns sollte eine Gartensauna angeschlossen werden, die Erdarbeiten waren schon erledigt und die anzuschließenden Stromkabel lagen bereits bis in die Sauna. Nach mehrtägiger Arbeit sprachen wir mit dem Saunahersteller, der uns bestätigte, dass andere Elektriker bei der gleichen Sauna 1/3 der Arbeitszeit benötigen. Insgesamt wurde sehr unsauber gearbeitet und die Montageanleitung leider nicht gelesen. Dies führte dazu, dass im Nachgang viel Improvisation nötig war für den weiteren Aufbau der Sauna. Die Boden- und Dachbretter mussten zum Teil wieder aufgemacht werden zur Fehlerbehebung und nun haben wir einige unnötig gebohrte Löcher im Holz. Die Rechnung war aufgrund der langen Arbeitszeit trotz einiger Mängel saftig. Den zweiten Stern vergeben wir dennoch für die teilweise Akzeptanz unserer Rechnungskürzung und die zum größten Teil erfolgte Mängelbeseitigung. Zurückgelassen wurden wir allerdings mit 2 Lampen, die nur über einen einzigen Schalter gemeinsam angesteuert werden können. Laut Elektro Klein kann das nicht anders verlegt werden. D.h. wir werden noch eine andere Firma kommen lassen müssen, um die Fehler zu beheben. Insgesamt eine sehr negative Erfahrung, wo weder Leistung noch Preis stimmten. Für die Reparatur von Kaffeemaschinen sicherlich in Ordnung, aber nicht für den Anschluss einer Gartensauna.

Meine 81-jährige Mutter hat hier ihren Kaffeevollautomaten reparieren lassen. Wartezeit ca 14 Tage! Preisleistung war i.O. Erreichbarkeit nur Stundenweise. Wenn man 3 Min. vor Feierabend anruft, geht schon niemand mehr dran. Abholung musste dann aber am selben Tag wg. Ferien. Morgens erfolgte der Anruf! Da hätte man auch schon den Kunden die Woche vorher informieren können zwecks Organisation der Abholung da meine Mutter die kaum tragen konnte! Wer auf seine Maschine lange warten kann und nicht auf Erreichbarkeit und großen Service Wert legt i.O. Uns hat nur der Preis überzeugt und wir wollten das Geld im Dorf lassen. Daher 2 Sterne Abzug!

Es werden keine Termine abgesagt, wenn Mitarbeiter krank sind. Angebot war niedriger als der Endpreis. Da der Auftrag nicht richtig ausgeführt wurde, mussten wir uns sogar eine andere Firma nehmen.

Leider kann ich den Service dieser Firma überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich habe wirklich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.

Sehr zuverlässig, freundlich und bodenständig. Handwerker / Elektriker wie man es sich wünscht. Gerne wieder!