E-Brück

Sehr nettes und humorvolles Personal. Obwohl wir nur schnell die Kaffeemaschine die uns in unserm Ferienhaus kaputt gegangen ist ersetzten wollten waren wir eine gute halbe Stunde im Geschäft und haben uns gut unterhalund beraten gefühlt. Der Laden ist zwar nicht so groß, dafür übersichtlich. Preislich liegt er etwas über den Versandriesen, in unserem Fall aber nur 5€. Welche wir gerne für den guten Service extra gezahlt habe und sollte uns noch einmal etwas kaputt gehen oder wir was brauchen aus dem Sortiment, kommen wir gerne wieder.

Sehr nette freundliche Mitarbeiter. Danke für Eure schnelle und unkomplizierte Hilfe. Meine Waschmaschine geht wieder tadellos Wir sehen uns ganz bestimmt wieder

Am 17.3. bestellt, am 27.3. nach Ware gefragt und keine Rückmeldung erhalten, 12.4. wieder gefragt und keine Antwort. Dann wie durch ein Wunder konnte ich telefonisch jemanden erreichen. Dieser schrieb mir nach interner Prüfung dann, dass die Bestellung storniert werden musste, weil die Ware nicht verfügbar ist. Eine Erstattung hätten die angeblich bereits angewiesen. Seit dem versuche ich telefonisch oder per E-Mail jemanden zu erreichen, aber ohne Erfolg. Geld und Ware sind erstmal weg. Schämt euch!

Herd extra lokal bestellt und nicht im Internet, obwohl er dort 55 Euro günstiger war,dachte man sei lokal auf der sicheren Seite.Sollte innerhalb von 7 Tagen geliefert werden,nach 26 Tagen des Wartens mich nochmals erkundigt,da niemand sich gemeldet hat wegen einer Lieferverzögerung.Rumstottern der Person,man würde sich diese Woche melden,nichts ist passiert, nochmals mehrmals angerufen über 4 Minuten klingeln gelassen,keiner geht ran.Es sind 30 Tage vergangen und ich habe immer noch keinen Herd .Kein Stern konnte nicht angezeigt werden,dann ging das mit dem Posten Deshalb einen Stern angegeben.

Ich hatte bei maxxtekk (vorheriger Onlineshop mit identischen Inhaber) eine Staubsaugroboter bestellt. Bestellung war ok, jedoch bei Garantie Behandlung fingen die Probleme an: 1. Falsch Aussage über Versand des Gerätes (Erst eine Mail mit Versandmitteilung 31.Oktober, am 2. Rückfrage zu Empfangsadresse) 2. Lange Antwort Zeiten auf E-Mails 3. Telefonnummer in Signatur wird nicht mehr genutzt 4. Lieferung kam nicht an. Händler verwies an DHL. Obwohl laut DHL er mir weiterhelfen hätte müssen. Zum Glück hatte ich einen hilfsbereiten Postboten, der mit mir das Paket am anderen Ende der Straße das gesucht hat. Ursache war das der Händler die falsche Hausnummer bei der Adresse angeben hatte.