Lapo Elektro- Hausgeräteservice GmbH

Die Firma Lapo hat mich freundlich und kompetent beraten, zeitnah einen Fernseher geliefert und installiert. Dann gab es zu meiner Überraschung eine nicht überteuerte Rechnung. Ich bin mit der Firma Lapo rundherum zufrieden und habe sie im ganzen Bekanntenkreis weiterempfohlen. Von mir bekommt die Firma die volle Punktzahl. Eine sehr zufriedene Kundin aus Bad Breisig

Ich wurde am Telefon sehr freundlich beraten und werde die Dienste einer Reparatur in anspruch nehmen. Ich hab ein wirklich gutes Gefühl dabei, geredet wurde auf Augenhöhe und mit Respekt, kein kurzes Gespräch mit Neukauf Zwang, sondern allgemein offenes Gespräch und mögliche Kosten, transparent und ausgiebig Zeit für Fragen.

Tolles Team, sehr kundenorientiert und freundlich. Ich fühle mich jedes mal willkommen und werde wertgeschätzt. Die Beratung ist stets auf meine Wünsche abgestimmt. Hier wird noch auf den Kunden eingegangen und nicht nur abverkauft. Habe vergangene Woche eine Miele Waschmaschine erworben, die bereits am nächsten Tag geliefert und im Keller angeschlossen wurde. Besser geht es nicht! Vielen Dank! Bis zum nächsten Mal!

Hier wird man noch freundlich und gut beraten !!! Man hört zu und findet Lösungen für jeden Geldbeutel. Egal ob günstiges Ersatzteil, Radio oder hochwertiger Fernseher. Top Service! Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden !!! Schön, dass es einen so guten Service noch gibt. Warum im Internet bestellen, wenn man zum gleichen Preis Beratung und Service vor Ort dazu bekommt? Weiter so Familie Lapo !

Schade, ich habe eine einfache Frage gestellt "Schadenbegutachtung für die Hausratversicherung, Verdacht auf Überspannungsschaden an einer Waschmaschine". Anstatt einem potentiellen neuen Kunden eine Dienstleistung, selbstverständlich gegen Bezahlung, anzubieten, wird nur auf die Konkurenz geschipft und gejammert, dass man nur ein kleines Familienunternehmen sei. Dreimal wird gesagt "...das können wir nicht kostenlos machen ...". Keiner hat verlangt das man etwas kostenlos machen soll. Ich wollte wissen ob man die angefragte Dienstleistung anbietet und was es kostet. Dann wird gesagt, aber diese Woche geht das nicht, dann direkt das kostet Anfahrt usw.... dann wird wider geschipft.... Auf meine Frage, ob ich die Maschine bringen könnte, wird gar nicht reagiert.... Dann wieder, ... da Muss ich meinen Mann fragen, dann ... aber ich glaube nicht das wir das machen ... Man war nicht in der Lage, einfach zu sagen, sorry, wenn das Produkt nicht bei uns gekauft wurde, bieten wir keinen Kundendienst an. Liebe Firma Lapo & Alef Elektro- Hausgeräteservice GmbH, schreibt einfach auf Eure Homepage, dass Ihr zwar Geräte aller Marken repariert, aber nur solche, die bei Euch gekauft wurden. So erspart Ihr Menschen bei Euch anzurufen und sich volljammern zu lassen.....