Elektro Selsen GmbH & Co. KG

Es war eine Kontrolle und auch Reparatur der Deckenbeleuchtung meines Badezimmers notwendig. Nach Schilderung des Problems sagte mir der Mitarbeiter einen Rückruf und eine Terminfestsetzung zu. Es geschah nichts. Nach einer Woche erinnerte ich. Ein weiterer Anruf war erfolglos. Ich erhielt jedoch die Auskunft, mein Handy wäre ständig besetzt gewesen. In der dritten Woche versuchte ich nochmal, einen Termin zu bekommen. Der Mitarbeiter teilte mir mit, sie hätten der Vergangenheit versucht, mich zu erreichen, aber mein Handy wäre ständig besetzt gewesen. Das war für mich zuviel. Ich kann keine Empfehlung für die Fa. Selsen aussprechen.

Kurz vor Weihnachten fand man kurzfristig einen Termin und schickte einen Mitarbeiter. Ich hatte einen Stromausfall bei Nutzung meines separaten Backofens, der Mitarbeiter stellte fest, dass es nicht am Stromkreis sondern am Gerät (obwohl nur wenig benutzt) liegen musste. Ich vermutete, dass eine Stromverzweigungsdose an der Herdanschlußdose angebracht werden müsste, wie es bei Neuanschluss installiert war. Der Mitarbeiter sah es anders. Nachdem der Backofen vom Herstellerservice repariert war, wurde ich darauf hingewiesen, dass der Backofen nicht an einer Steckdosenleiste mit einem Geschirrspüler betrieben werden darf. Daraufhin habe ich die Fa. Selsen kontaktiert und den Fall geschildert. Mir wurde unverzüglich ein Mitarbeiter geschickt, der dann die Stromverzweigungsdose installiert hat und somit ist der Betrieb aller Geräte jetzt fachgerecht durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Entgegenkommen der Fa. Selsen, jetzt ist alles in Ordnung. Vielen Dank

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und vor allen Dingen lösungsorientiert. Probleme werden solange professionell überdacht bis die ideale Lösung gefunden wird. Absolut empfehlenswert, auch kleinere Aufträge werden nicht abgelehnt. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auch.

Zuverlässige, freundliche Mitarbeiter mit professioneller Arbeit. Man(n) oder Frau fühlen sich in guten Händen. Immer wieder gerne bei nächsten Problemfällen.

Sehr diskriminierende und unfreundliche Mitarbeiter ! Keine vernünftige Kommunikation möglich. Unglaublich !!