Dagmar Röhrig
25. March 2026
Wir haben bei der Fa. ESL die Lieferung und Installation einer PV-Anlage beauftragt. Dies wurde vereinbarungsgemäß und korrekt ausgeführt. Im Rahmen der Auftragsvergabe sicherte sich die Firma ESL mit einer Preisanpassungsklausel ab. Diese sollte beide Vertragspartner (Käufer und Verkäufer) sowohl bei steigenden als auch fallenden Materialpreisen absichern. Unsere Erachtens sanken die Marktpreise für das Material nach der Bestellung Mitte 2023 bis zur Lieferung Anfang 2024 deutlich und nachvollziehbar. Der Preisverfall bei Solarelementen wurde als nichtig abgetan. So wurde das Angebot ohne jede Anpassung, auch nach einem ausführlichen Gespräch, 1:1 als Rechnung an uns gestellt. Diese Auslegung der Preisanpassungsklausel haben wir als unfair empfunden. Die Kommunikation mit Herrn Lancuba war in Teilen schwierig, die letzte Mail wurde auch nach Ablauf von 10 Tagen noch nicht beantwortet. Hier geben wir einen Stern. Positiv betont sei die kompetente, saubere, gewissenhafte Arbeit und die freundlichen Kontakte mit den bei uns eingesetzten Handwerkern. Dies ist klare fünf Sterne wert! In der Summe geben wir drei Sterne.