Bassi
25. March 2026
Ich kann leider nicht ganz viel positives berichten. Ich hatte zwei Installationsaufträge. Der erste wurde terminlich abgesprochen und auch wahrgenommen. Bei der Montage war ich kurz vor Ort, falls irgendwelche Fragen auftauchen sollten. Der Mitarbeiter fühlte sich aber anscheinend nach kürzester Zeit von mir belästigt, warum ich ihn auch schon nach wenigen Minuten alleine ließ. Später sah ich auf der Rechnung, das er sich doch noch einen zweiten Mann zur Hilfe geholt hatte für reine Handlangerarbeiten, für die ich mich eigentlich angeboten hatte. Nun denn...erster Auftrag zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Zweiter Auftrag sollte nach ca. 3 Wochen durchgeführt werden, da ein elektronisches Bauteil für den Schaltschrank fehlte. Nach 6 Wochen rief ich an und fragte nach...Bauteil noch nicht da. Im Abstand von 4 Wochen rief ich immer wieder an und fragte nach. Nach 4 Monaten sagte ich, ob ich das Bauteil besorgen dürfte, da es online sofort lieferbar wäre. Da fühlten sie sich anscheinend nun vollends beleidigt und die Kommunikation wurde immer spärlicher. Nach 5 Monaten hatte ich eine Frau am Telefon, die mir erzählte das sie im Computer nur sehen würde, das der Auftrag abgeschlossen wäre und kein Vermerk, das ein elektronisches Bauteil fehlt. Sie wollte mit dem zuständigen Mitarbeiter reden und der würde sich im Laufe der Woche melden. Nach weiteren 4 Wochen hab ich ein anderes Unternehmen beauftragt, was die Installation innerhalb von 3 Wochen und nur 1 Stunde Arbeitszeit durchgeführt hat. Unerklärliche Vorgehensweise -kein empfehlenswertes Unternehmen.