Thomas Maggio (W. C. & Me)
25. March 2026
Schnelle Antwort am selben Tag auf meine Online-Anfrage nach einem Kostenvoranschlag für die Installation eines Anschlusskastens für einen tragbaren Stromgenerator an meinem Leistungsschalterfeld zusammen mit den erforderlichen Leistungsschalteranschlüssen. Kent schickte mir per E-Mail einen Kostenvoranschlag zusammen mit einigen Fotos des Außenleistungsschalterfelds. Allerdings hätte ich es vorgezogen, wenn der Kostenvoranschlag detaillierter gewesen wäre und sowohl die Kosten für jedes Teil als auch die Arbeitszeit für die Installation aufgeführt und den Stundensatz klar angegeben hätte. Stattdessen wurden in der Rechnung nur die Gesamtkosten für jeden Serviceartikel aufgeführt, ohne dass eine genaue Aufschlüsselung möglich war. Auf dieser Grundlage konnte ich die Schätzung nicht akzeptieren, die meiner Meinung nach höher war, als meine Recherche geschätzt hatte. Ich habe die schnelle Reaktion des Kundendienstes sehr geschätzt und Kent ist ein sachkundiger Service-Elektriker.