Kutsche Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Das Unternehmen sollte man unbedingt meiden, weder der Projektleiter noch einige Mitarbeiter sind in der Lage Probleme im Sinne des Kunden zu lösen. Die Mitarbeiter weisen erheblich Defizite im Bereich Smarthome auf. Noch dazu kriegen sie die einfachste Fehlersuche nicht hin. Bei Beanstandungen müssen sie mehrmals anfahren, dazwischen liegen dann Wartezeiten von 3-6 Monaten. Das Haus wurde mit erheblichen Mängel verlassen, auch das hat den Projektleiter nicht interessiert… auf keinen Fall zu empfehlen

Im Zuge unseres Neubaus haben sie gut und schnell gearbeitet. Die Ausführung erfolgte fachgerecht, der Kontakt war stets freundlich und die Monteure bemüht. Wir können diese Firma ganz klar weiterempfehlen.

Sehr geehrter Hr Kutsche, Nach reichlicher Diskussionsfreudigkeit der Firma hat es doch noch am Ende alles geklappt. Ich war und bin sehr begeistert über einzelne Mitarbeiter die wirklich fleißig und gewissenhaft gearbeitet haben. Aber leider bin ich auch sehr enttäuscht über einen ihrer Mitarbeiter, der nicht in der Lage war, Kundenfreundliche/ orientiert zu kommunizieren! Wenn es nach dem Kollegen gehen würde, wäeren zwei LAN Aussenstellen defekt und ich hätte damit leben müssen, weil die Aussage hieß ja, wir haben den verursacher nicht und wir können ihnen nicht helfen. Ist das die Philosophie ihrer Firma, die ihr MA nach aussen transportieren soll? Nach langem durchsetzen kammen zwei ihrer kompetenten Mitarbeiter, die in der Lage waren adäquate Arbeit auszuführen. Es waren auch nicht zwei Aussenstellen die defekt waren, sondern nur eine und das noch nicht mal durch den Kunden verursacht :). Nähere Informationsn bitte Hr Dröring befragen. Am Ende alles gut heißt es ja, über den Gong werde ich mir mein Teil denken und bedanke mich bei ihren tollen Mitarbeitern Heiko, Erkan, Johann ( ganz besonders) und Fabio!!!! Vielen Dank fuer eure tolle Arbeit bei mir an der Baustelle ihr wart nicht nur Arbeitstechnisch super sondern menschlich erstklassisch!!!!! Gruss Marques Estanqueiro

ich wollte für einen Auftrag ein Angebot haben und die haben kein Angebot gegeben da angeblich Kapazitäten fehlen. Die haben nicht mal gefragt wann dieser Auftrag gemacht werden muss daraufhin habe ich geschrieben dass es erst ab Mai 2024 stattfinden soll und dann keine Antwort mehr.

Hatte bezüglich Klingelreperatur dort angerufen und es wurde ein Meister rausgeschickt. Der "Elektromeister" hat sich insgesamt 45 Minuten an der Klingel + Betriebsanleitung aufgehalten und konnte uns die Klingel zum Schluss mit der Begründung er würde den Fehler nicht finden nicht reparieren. Zum Schluss wurden 1,25 Stunden rund 90,00 Euro in Rechnung gestellt 1 Stunde Arbeit und 0,25 Stunden für eine Strecke von knapp nicht mal 3 Kilometer. Meiner Meinung nach sollte man als MEISTER in der Lage sein den Fehler zu finden und für den Rechnungsbetrag diesen zu beseitigen. Auf Rückfrage wird gesagt ein Meister kann ja nicht Zaubern, wie die Kunden das immer erwarten/denken tut. Vielen Dank für die Hilfe!!!