Elektro Josupeit GmbH & Co. KG

Unser Wärmepumpen Anschluss wurde leider durch Firma Josupeit gemacht. Die angebrachten Kabelkanäle sind total überdimensioniert, der Preis für die Installation betrug mehr als das doppelte was andere Installateure nehmen. Dann wurde auch noch ein falsches Bauteil montiert und die Wärmepumpe Anmeldung erfolgte ohne Rücksprache (dynamischer Stromtarif wurde ignoriert bzw. Zählerwechsel nicht angekreuzte) so das nicht jetzt sondern erst nach Ablauf der Gültigkeit des aktuellen Zählers gewechselt wird. Hinzu kommt das weder zugesagte Rüchrufe noch Antworten auf Mailanfragen kommen!

Firma Josupeit hat bei uns die Hauselektrik erneuert sowie eine Wärmepumpe angeschlossen. Direkt vom ersten Kontakt her haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Die Arbeiten wurden termingerecht, fachlich kompetent und sauber ausgeführt. Das Familienunternehmen können wir auf jeden Fall weiterempfehlen und bedanken uns für die freundliche Abwicklung.

Wir haben unser Haus auf smart Home umgerüstet. Dazu mußten noch 3 normale Eltakos gegen 3 smarte Eltakos in der Unterverteilung ausgetauscht werden. Im März 2023 war ich deshalb bei Fa Josupeit, die genau 1000 m von uns entfernt liegt. Ich fragte nach, ob sie diese drei Eltakos bei uns austauschen können und sagte auch gleich, dass ich die Komponenten schon habe, weil ich diese mit vielen anderen smarten Komponenten in einem großen Elektronikhaus gekauft habe. Die Antwort von Fa Josupeit war, dass es sehr ungewöhnlich ist, dass ein potentieller Kunde die einzubauenden Eltakos schon hat. Sie können diese evtl einbauen aber vor Ende August wird es auf keinen Fall klappen wird. (Also mind 5 Monate Wartezeit, für 3 Eltakos 1:1 austauschen, bei einem Kunden der nur 1000m entfernt wohnt) Ich verwies auf meine Nähe zur Fa aber ich merkte schon, dass überhaupt kein Interesse bestand mir zu helfen. Vollbeschäftigung ist gut und das brauchen wir auch. Aber dass kleine Aufträge abgelehnt werden, weil kein Interesse daran besteht, finde ich schade. Es kommen auch wieder andere Zeiten, wo die Firmen nach Aufträgen suchen. Aber Fa Josupeit wird von uns nichts bekommen. Drei Häuser neben uns ziehen wegen einem Todesfall im Mai demnächst neue Besitzer ein, die sind jetzt umfangreich am Renovieren. Dort ist seit August Fa Josupeit fleißig am Arbeiten. Es geht also doch schneller, wenn das Auftragsvolumen paßt. Liebe Fa Josupeit, so geht man nicht mit Kunden um. Wir habe uns einen anderen Elektriker gesucht, der nicht nur Großaufträge einhamstern will, sondern auch kleiner Aufträge und Reparaturen macht und Kundenservice bietet.

Immer freundlich, gute Beratung, schnelle Lieferung. Super Kundenservice. Mehr geht nicht!

Bester Elektriker der Welt: - freundlich und kompetent - schnell und zuverlässig - Notdienst 1a Sehr empfehlenswert!