Elektro Figgemeier oHG

Die Firma Elektro Figgemeier ist nicht nur hinsichtlich Verkauf von Elektro-Geräten zu empfehlen, sondern auch im Service-Bereich, der ein wichtiger Aspekt in der heutigen Zeit geworden ist. Eine kompetente und freundliche Beratung eines Service-Technikers per Telefon hat dazu beigetragen eine Störung in unserem Geschirrspüler zu beheben, ohne den eigentlich bereits erteilten Service-Auftrag vor Ort durchzuführen. Ich habe mich sehr über die Kundenorientierung und den Service-Gedanken, den die Firma Figgemeier lebt, gefreut und hätte auch mehr Sterne gegeben, wenn möglich. - Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team und die Service-Kette, die nach meinem Anruf angelaufen war!

Ich war letzte Woche bei Figgemeier, da meine Glaskanne beim Spülen zerbrochen ist. Da dieses Modell nicht mehr hergestellt wird, hatte ich zwar keine großen Hoffnungen, aber Fragen kostet ja nichts. Vorrätig war sie zwar nicht, aber nachdem ich einer sehr netten Dame mein Anliegen geschildert habe, wurde sie direkt bestellt. Heute kam dann der Anruf, dass meine Kanne da sei und ich mich bald wieder auf eine frische Tasse Kaffee freuen kann. Nach diesem sehr netten Telefonat bin ich dann direkt los und habe meinen neuen Besitz, zu einem sehr guten Preis, entgegen genommen. Super freundlicher Verkäufer:innen, schneller und zuverlässiger Service: Sehr zu empfehlen!

Wir haben schon etliche Küchengeräte und Lampen bei Elektro Figgemeier gekauft. Immer zu unserer vollsten Zufriedenheit - kompetent und toller Service!

Auch wenn ich meine Rezession schon viel eher habe schreiben wollen, so schreibe ich sie jetzt. Hiermit möchte ich mich für den reibungslosen Ablauf eines Umtausches meiner neuen Waschmaschine in diesem Sommer, bei dem Team Elektro Figgemeier recht herzlich bedanken und auch für all die Bemühungen z.B. mir die Waschmaschine außer Ort und in das 4. Stockwerk zu bringen und aufzustellen. Kompetente Beratung und hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter möchte ich an dieser Stelle nicht außer Acht lassen. Ich bin mit meiner jetzigen Waschmaschine, vom 1. Tag an glücklich & zufrieden und ich finde, dass sollten Sie und alle anderen wissen ! :-) Ich wünsche Ihnen allen ein schönes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches, gesundes neues Jahr und verbleibe mit freundlichen Grüßen !

In diesem Laden stimmt einfach gar nix. Null Kommunikation untereinander. Unterstellungen gegenüber Kunden. Schadensbegrenzung haben sie noch nie gehört. Absolut nicht entgegenkommend. Auf Rückrufe kann man auch lange warten und dann hinterher telefonieren. Und wenn man einen Schadhaften Gegenstand gekauft hat, liegt es an einem selbst..... Der Laden ist ein Witz ! Und nicht weiter zu empfehlen !!!!