Elektro-Goldbeck GmbH

Die Dame im Geschäft war sehr nett, konnte mir aber leider bei meiner Anfrage nicht weiterhelfen. Es ging um den einfachen Einbau eines Geräts im Sicherungsschrank. Daher habe ich alle nötigen Infos in einer Mail zusammen gefasst und nach langem warten bekam ich die Rückmeldung, dass für solch kleinen Aufträge keine Kapazität wäre. Auf meine Nachfrage, ob es mit längerer Wartezeit möglich wäre kam keine Antwort mehr. Hier hat man es scheinbar nicht mehr nötig und nimmt nur noch bestimmte Aufträge an. Im Prinzip ja auch ok, nur sollte man die potentiellen Kunden nicht erst lange warten lassen und anschließend ignorieren. Ich habe anschließend bei einem anderen Betrieb angefragt und mit der Aussage "solche Kleinstarbeiten bekommen wir immer dazwischen" noch in der gleichen Woche einen Termin bekommen.

Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen. Habe 8 Wochen auf eine Lampe gewartet, um die Farbe zu sehen. Keiner kümmert sich und niemand weiß, was der andere macht. Bin immer noch nicht weiter. Habe auch keine Lust mehr...die können ihre Lampen behalten.

….und das schon seit mehr als 50 Jahren! Elektro Goldbeck ist, war und bleibt das Elektrounternehmen meiner Wahl. Schätze die Fachleute dieses Betriebes sehr, weil es nach meinen Erfahrungen sehr fachlich versierte und intensiv geschulte Spezialisten sind. Kundenservice? Aus den vergangenen Jahrzehnten kann ich meine Erfahrungen mit Elektro Goldbeck…. glaubhaft mit dem Prädikat hervorragend bewerten. Hoffe, dass solche Handwerksbetriebe weiterhin - nicht nur in Ibbenbüren- Bestand haben werden. Abgewandelt von Loriot: Ein Leben ohne gut ausgebildete Elektriker….ist nicht möglich. Tobias Goldbeck und seine Crew sind für mich…..fachlich sehr gute und sehr kundenorientierte Elektriker. Ohne Wenn und Aber.

Ja tut mir schon fast Leid für die schlechte Bewertung, aber wir waren vor über 1,5 Monaten dort für eine Lichtkonzeptberatung.. Es hieß, das Erstkonzept dauer so ca. 2 Wochen.. Leider nach bereits 2 maligem hinterhertelefonieren immer noch keine Rückmeldung bekommen, bzw. noch nicht mal vertröstet worden, sondern es hieß immer man meldet sich später am Tag nochmal (ist dann natürlich nicht passiert).. Selbst wenn da jetzt noch aus dem Nichts irgendwas kommt ist die Zusammenarbeit von unserer Seite aus aufjedenfall beendet, da zu unzuverlässig. 2 Sterne gibt es nur weil das Erstgespräch vor Ort recht nett war und das Know-How schon vorhanden schien. Schade.

Spezielle Dinge bekommt man einfach nur im Fachbetrieb. Bei allen anderen Geschäften schaut man dagegen in ratlose Gesichter. Gut, dass wir sie noch haben! Sehr freundlich und hilfsbereit.