Dieter Buecken
25. March 2026
1. Termin: Therme zündet immer wieder mal nicht mit Fehler F64. Nach Aussage des Monteurs ist der Fehler nicht nachstellbar da er aktuell nicht auftritt. 2. Termin mit gleichem Fehler. Alle notwendigen Infos telefonisch weitergegeben. Trotzdem kommt (natürlich kostenpflichtig) ein Mitarbeiter um mir dann mitzuteilen es wäre besser den Werkskundendienst zu holen, da sie sowieso nichts machen können. Werkskundendienst hat die Anlage geprüft mit dem Ergebnis das die Platine getauscht werden muss, was dann auch passierte. Die Rechnung der Firma Enseling bekam ich 3 Monate später. Inhaltlich war diese dann auch noch falsch. Fazit: Die Firma ist nur an schnellem Geld ohne Aufwand interessiert. Warum konnte der Werkskundendienst nicht direkt beauftragt werden, wenn man selbst ja eh nichts kann. Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Laden.