Elektro Wirtz GmbH & Co. KG

Vielen Dank für euren tollen und schnellen Service.Ganz besonders möchten wir Frau Wirtz danken. Tolle Firma,man muss nicht alles online bestellen.

Hatte Probleme mit meiner Waschmaschine.Schneller Service. Mitarbeiter ist noch am gleichem Tag gekommen, ohne lange Wartezeiten. Hatte den Schaden sehr schnell gefunden.Er war sehr nett und hat mir auch noch Tips gegeben. Kann Elektro Wirtz nur Empfehlen.

Also der Service ist gut. Frau Wirtz bemüht sich sehr! Auch die Telefonate waren immer sehr nett mit Frau Wirtz! Was ich aber sehr kunden unfreundlich finde ist , wenn der Kunde mehr mals nach dem Preis fragt, und nie eine Antwort darauf bekommt. Beim abholen des Gerätes , fragte ich wieder , und es konnte mir keine Antwort gegeben werden. Ja da müsste ich mal nach fragen , ob wir überhaupt was dafür nehmen. Und dann kommt 2,5monate später eine Rechnung ins Haus geflogen, die dann natürlich sofort bezahlt werden muss. Weil der Kunden sich keine Monate Zeit lassen darf! Aber die Firmen dürfen bis zu 3 Jahre eine Rechnung schreiben ! Sorry , aber für mich war es das erste und letzte mal gewesen ! Ach und das Gerät konnte auch nicht repariert werden ! Weil einen saugroboter hatten sie vorher noch nicht ! Also nur fürs auseinander bauen gab's die Rechnung, was bin ich froh das sie Ihn nicht wieder zusammengebaut haben.

Super im Kontakt, schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter/innen, was will man mehr

Wir sind begeistert! Am nächsten Morgen war direkt eine super liebe Dame da. Nach ein paar Problemen mit den Lampen kam sie später direkt wieder mit einer Lösung. Super liebes, kompetentes und schnelles Team. Immer wieder gerne!