Hausgeräte Schmitz

Mein Samsung Kühlgerät wurde schnellstens und perfekt repariert. Weil der Motor der Eisfreigabe "durchdrehte" kam sofort nach Kontaktaufnahme ein Techniker, um weitere Schäden zu verhindern. Nach Lieferung des Ersatzteils wurde sofort ein neuer Termin vereinbart. Die Reparatur war innerhalb von 4 Tagen abgeschlossen. Die Abwicklung war perfekt und die telefonische Konversation stets sehr freundlich und kompetent - ebenso wie die Leistung des Technikers.

Unser Geschirrspüler war defekt.Die Kontaktaufnahme zur Fa. Schmitz schnell und unkompliziert. Ein Termin mit dem Monteur wurde zeitnah vereinbart. Es kam wie vereinbart ein gut gelaunter Kundenservice. Der Fehler wurde schnell gefunden und eine kompetente Empfehlung geben. Die Maschine ist schon älter, aber funktioniert wieder problemlos. Die Fa. Schmitz empfehle ich gerne weiter!

Selten so einen Saft Laden erlebt wie wenn sie dann mal kommen dann zur falschen Adresse oder einfach garnicht. Am Telefon wird man bewusst angelogen „wir haben ihnen auf die Mailbox gesprochen“ komisch das bei mir keine Nachricht auf der Mailbox war zurück gerufen wie vereinbart wird auch nicht. Wir warten auf die Reparatur jetzt 3 Monate in der Zeit haben gute Handwerks betrieben bei uns die Heizung getauscht oder die Einfahrt neu gemacht und die hier sind zu inkompetent nen Backofen zu reparieren Finger weg von dem Laden dann lieber neukaufen spart Nerven

Wir können die Firma guten Gewissens empfehlen. Freundliche Mitarbeiterin im Büro und sehr kompetenter Techniker. Kühlgefrierkombi LG und Geschirrspüler Amica waren beide defekt. Innerhalb einer halben Stunde lief beides wieder. Und der Preis, entgegen der ursprünglichen Mitteilung, um die Hälfte günstiger. Perfekter geht's nicht.

Super Kundenservice, sehr nette Techniker die einem echt weiterhelfen und bei anderen Problemen auch Ratschläge geben. Habe nur gute Erfahrungen mit der Firma. Kommen den Kunden auch Zeitlich sehr entgegen, wegen den Terminen.