Wolf Elektrotechnik GmbH & Co.KG

Der Laden ist eine Katastrophe! Im Sicherungskasten am Wochende ein Kabelbrand verhindert weil der Mitarbeiter dort ein Kabel nicht richtig festgezogen hat. Auf Nachfrage hieß es es meldet sich einer der dies wieder behebt. ich warte seid einer Woche auf den Rückruf. Zusammenfassend: Nachdem Fusch bezahlt wurde ist ma nicht mal in der Lage den zu beheben. Auf erneuter Nachfrage heute wurde mir bestätigt, das der Auftrag im System ist und man sich noch bei mir melden wird. Somit sollten Sie nochmal Ihre Aufträge prüfen... Sagt das nicht alles... Am Tag dieser Rezession wurde ich angerufen und ein Termin wurde mit mir vereinbart. Der Monteur kam pünktlich, ist aber nicht auf vergangen Sachen eingegangen - War aber nett, höflich und zuvorkommend. Da die Nacharbeiten kostenneutral erledigt wurden kann ich meine Bewertung nun mit gutem Gewissen nach oben wieder anpassen.

Nach einem Einbruchversuch in die Garage unserer Mieter wurde die Notverriegelung herausgerissen. Im November kontaktieren wir, als Bestandskunden, die Firma mit Bitte um Reparatur. Es wurde uns gesagt vor Weihnachten ist alles erledigt. Nach Rückfrage im Januar hieß es, wegen Corona hat sich alles verzögert. Nach Rückfrage im Februar hieß es, sie hatten noch keine Zeit. Nach Rückfrage Anfang März hieß es der Elektriker, der sich um Garagenantriebe kümmert ist langzeitkrank. Sie würden aber jetzt einen Termin mit den Mietern vereinbaren und schicken eine anderen Kollegen. Es tat sich wieder nichts. Der Auftrag wurde nun von der Firma Behr und Gammler aufgeführt. Vom ersten Anruf über Besichtigung und Ersatzeilbestellung und Reparatur verging keine volle Woche. 0 Sterne für Wolf, 5 Sterne für Behr und Gammler!

Nach nochmaliger Anfrage per E-Mail gab es eine Rückmeldung in wenigen Minuten und in 30 min soll die Sache vor Ort nachgebessert werden! Zunächst schnelle Lösung! Eine beauftragte Reparatur, welche auch in Rechnung gestellt wurde, ist nicht zufriedenstellend durchgeführt! Das Licht der Küchenzeile für die ein Ersatztrafo bestellt und eingebaut wurde funktioniert weiter nicht! 2 Bitten um Nachbesserungen wurden bis dato ignoriert!

Bei uns musste der Sicherungskasten und die Elektrik im Keller grunderneuert sowie zwei neue Leitung gelegt werden. Das Angebot war sicher nicht das Günstigste am Markt, aber es war sehr gut kalkuliert, so dass am Ende keine Mehrkosten entstanden sind. Kurzfristig angemeldete Zusatzarbeiten im Gästebad und an der Außenleuchte wurden direkt erledigt. Auch der Notdienst hat gut funktioniert. Arbeit wurde akkurat und zielstrebig beendet. Termine wurden zeitnah vergeben. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.

Die Arbeit kann ich nicht beurteilen, da sie nie ausgeführt wurde. Anfrang Dezember rief ich das erstmal an und gab den Auftrag zur Reparatur des Telefonanschlusses und der Erweiterun der Sat-Anlage. Wegen der Terminabsprache wollte man sich telefonisch mit mir in Verbidung setzen. Mitte Januar hatte ich immer noch nichts von der Firma gehört und rief nochmal an. Wieder wurde mir zugesagt, dass man mich anruft. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Die Firma hat es wohl nicht nötig so "kleine" Aufträge anzunehmen und hält die Kunden lieber hin.