Willy Backes
25. March 2026
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Elektro Schröder heinsberg gemacht. Haben eine Kühl Gefrier Kombi gekauft die laut der Angestellten mit Einbau sein sollte. Der Monteur und sein Kollege waren nicht in der Lage in einzubauen. Der Monteur meinte es käme immer erst jemand vorbei der alles ausmessen würde. Er hat dann doch versucht die Kombi einzubauen und fragte dann ob es schlimm wäre wenn man beide Türen gleichzeitig aufmachen müsse wenn man den Kühlschrank oder den Gefrierschrank aufmachen will. Ich dachte das wäre ein Scherz, aber er meinte das ernst. Ich habe ihm gesagt man müsste doch nur den Abstand verändern dann würde es passen. Der Monteur meinte er müsste noch andere Termine abarbeiten käme morgen wieder. Zum Glück hatte ich einen Kühlschrank und eine Truhe in der Garage. Am nächsten Tag hat er es dann so gemacht wie ich es lhm vorgeschlagen habe. Einen Tag später bekam ich eine Rechnung über 288.35 Euro wegen Mehrarbeit die ich nicht bezahlen wollte. Nach Telefonat und Beschwerde habe ich einen geringen Betrag bezahlt. Ich frage mich nur ob die Firma Elektro Schröder mir die Lebensmittel erstattet hätte wenn ich nicht in der Garage etwas zur Aufbewahrung gehabt hätte. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.