Matthias Lieser
25. March 2026
Katastrophe im Kundenservice! Ich habe für mehrere tausend Euros Mertenprodukte im Neubau verbaut und jetzt funktioniert ein 2-fach Dimmer nicht bzw. nur bedingt. Aussage von Merten: " er ist auch nicht mehr zugelassen für LED." Jedoch wurde die Änderung im Katalog erst vollzuogen nachdem wir den Dimmer gekauft hatten. Merten nimmt ihn nicht zurück und biete auch keine andere Lösung an.