Jean-Dominique Dufraine
25. March 2026
Wir haben mit der Firma Elektro N. Heim eine Kernsanierung durchgeführt. Sehr chaotisch. Handwerker kamen und gingen ohne Absprachen und ließen alles stehen und liegen, waren dann tagelang nicht mehr da. An eingereichte Pläne zu Steckdosen wurde sich nicht gehalten und die Kommunikation untereinander funktioniert gar nicht. Selbst die Mitarbeiter erreichen ihren Chef nicht. Dadurch sind bei uns einige Fehler passiert. Der ursprünglich abgesprochene Standort des Accesspoints (von der Firma Heim empfohlen) konnte auf Grund des Chaos am Ende nicht umgesetzt werden, da die Leitungen vor dem Verputzen schlichtweg vergessen wurden. In der Küche haben wir Steckdosen auf unterschiedlichen Höhen... usw. Das haben wir einfach hingenommen. Ein paar andere Fehler mussten wir jedoch korrigieren lassen... Bei Rechnungsstellung wurde uns dann sehr frech mitgeteilt, dass uns "aus Kulanz" die zusätzliche Arbeitszeit nicht in Rechnung gestellt würde. Dabei wurden nachweislich Steckdosen mitten auf der Wand platziert, die in keinem Plan vorhanden waren. Wir haben großes Verständnis gezeigt und alle Rechnungen akzeptiert, werden die Firma Elektro N. Heim jedoch nicht mehr beauftragen, da die Gesamtrechnung am Schluß 1/4 höher war als ursprünglich abgesprochen und KEINE Kommunikation dazu stattgefunden hat. Leider aus unserer Sicht nicht empfehlenswert....