Elektro F. Meurer

Nie wieder! Absolut enttäuschend und unseriös! Ich habe den Kundendienst angerufen, weil meine Waschmaschine Probleme machte. Am Telefon hieß es, die Anfahrt koste 10 € – von weiteren Kosten keine Spur. Vor Ort konnte der Techniker den Fehler nicht wirklich feststellen, stattdessen wurde mir sofort geraten, doch gleich ein neues Miele-Gerät zu kaufen – natürlich, weil sie Vertragspartner sind. Das wirkte für mich nicht wie ehrliche Hilfe, sondern eher wie der Versuch, mir auf Biegen und Brechen etwas teures Neues anzudrehen. Der Gipfel: Beim Gehen wurden auf einmal 40 € verlangt – ohne dass das vorher klar kommuniziert wurde. Keine transparente Preisgestaltung, keine echte Problemlösung, stattdessen das Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein. Für mich war das ein richtig schlechter Kundenservice. Ich fühle mich abgezockt und sicher werde ich diesen Dienst kein zweites Mal kontaktieren.

Kühl/Gefrierkombination war defekt. Innerhalb von nicht einmal 24 Std. wurde ein Neuteil geliefert und montiert. Toller Service, sehr zuverlässig und freundlich! Klare Empfehlung!

Tolle Firma, kann ich nur empfehlen. Wenn es mal brennt lässt er keinen im Stich. Sowohl Chef als auch die Angestellten - TOPP -. Kann man nicht anders beschreiben. Vielen Dank für alle Einsätze. U.Jopen

Sehr gute Firma. Morgens festgestellt, dass Geschirrspüler nach über 20 reparaturfreien Jahren defekt. Angerufen, Chef und Angestellter kamen zügig, alte Maschine ausgebaut, neue geholt und eingebaut. Nachmittags mit dem neuen Gerät schon gespült. So eine guten Service erlebt man heute nur noch selten.

Defekte Spülmaschine, Anruf bei Meurer...und sie kommen, sofort! 2 Stunden später lief die Maschine wieder. Das ist richtig toll. Selbst das notwendige Ersatzteil war vorrätig.