HOLZLEITNER Elektrogeräte

Ich möchte bei der Abgabe der Bewertung ganz klar unterscheiden zwischen der Beratung vor Ort (sofern sie diese Bezeichnung überhaupt verdient) und der Auslieferung durch die Mitarbeiter. Die Beratung findet nämlich eigentlich garnicht statt. Ein derart knurriger älterer Herr, der augenscheinlich keinerlei Lust hat in diesem Betrieb zu arbeiten, behandelt einen so, als wäre man eher lästig. Fragen nach der Bedienung des evtl. zu kaufenden Gerätes werden dahingehend beantwortet, dass man die Bedienungsanleitung lesen solle. Hut ab !!!! Wen wundert es, wenn dann der Einzelhandel den Bach hinuntergeht. Ich kann nicht verstehen, warum dieser Herr nach wie vor dort bedient bzw. ihm nicht einmal nahegelegt wird, sich anders gegenüber Kunden bzw. potenziellen Käufern zu verhalten. Man sieht ja an den Bewertungen hier, dass dies anscheinend seit Jahren so praktiziert wird. Zur Auslieferung dagegen kann ich sagen, dass alles bestens war. Freundliche Mitarbeiter liefern zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort aus und bringen einem das jeweilige Gerät an den Standort wo es im Haus hin soll. Sehr freundlich und zuvorkommend. Würde das auch im Geschäft funktionieren, würden viele Bewertungen hier definitiv anders aussehen. Daher sehe ich das Gesamtbild nur mit 2 Sternen an.

Super Service. Ich bin mega zufrieden, Samstag eine Waschmaschine gekauft, Montag den Anruf erhalten zur Abstimmung des Liefertermins, sollte dann erst in 1 Woche, nach Ostern sein. Der Disponent hat es dann aber möglich gemacht und am Dienstag Abend wurde direkt geliefert und absolut fachmännisch installiert, zudem war das Serviceteam sehr freundlich, obwohl sie sicher ihren Feierabend dafür nach hinten schieben mussten. Es lohnt sich im regionalen Fachhandel zu kaufen!

Mit der Beratung des Verkäufers waren wir sehr zufrieden. Es hat für uns alles gepasst. Die Auslieferung und der Einbau der Geräte durch die sehr freundlichen Mitarbeiter war völlig korrekt. Wir waren mit dem ganzen, mehr als zufrieden.

Super fachkundige Beratung von Herrn Carstens ! Lieferung ohne Probleme und zuverlässig. Sind mit dem erworbenen Gerät sehr zufrieden- daher klare 5 Sterne!!

Trotz Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers (11,5 Monate Wartezeit), jederzeit einen sehr guten Kontakt und lösungsorientiete Hilfestellung seitens des Mitarbeiters in Kempen bekommen. Wurden proaktiv (auch wenn es "keine" neue Info gab) über den Stand der Lieferung informiert. Auch die Monteure sind sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Sehr guter Service und daher gerne wieder.