Weinhold Elektro

Die Fa. Elektro Weinhold wurde mir im Rahmen einer Garantie-Reparatur durch den Hersteller Beko "zugeteilt". Kommunikation vorab zur Terminfindung tadellos. Zum vereinbarten Termin kam der überaus freundliche Techniker pünktlich auf die Minute. Die defekte Waschmaschine wurde nach kurzer Begutachtung als irreparabel deklariert und bereits am Folgetag kam der Hersteller für einen Austausch auf mich zu. Eine durchweg positive Erfahrung.

Lass die Finger von dieser Firma. Eine Sekretärin ist extrem frech möchte nur Geld abzocken für eine Ausfahrt zur Diagnose möchte man 85 € obwohl man weiß woran das Problem liegt man möchte keine Ersatzteile an den Kunden rausgeben weil man natürlich auch anderweitig dann andere Rechnungen dazu schreiben kann es geht hier nicht um kundenzufriedenheit sondern lediglich um geldmacherei Finger weg Finger weg Finger weg

Servicetechniker war vor Ort, kannte sich mit dem Kühlschrank nicht aus, Termine wurden 3x verschoben, auf Nachfrage ob der Techniker für die Firma tätig sein,antwortete dieser, das es mich nix angehe, unverrichteter Dinge knallte ma die Haustür zu und verschwand, Finger weg von diesem Unternehmen!! Leider kann man eine Bewertung ohne Stern abgeben!

Die Firma Weinhold wurde als Sub für ein Blaupunkt Produkt beauftragt (Garantieleistung) Der Fachmann vor Ort machte einen inkompetenten Eindruck, telefonisch ist die Firma Nachmittags kaum bis gar nicht erreichbar, als dann ein Anruf erfolgreich war, eine Dame am Telefon die vielleicht ihren Job wechseln sollte (Freundlichkeit Fehlanzeige) Sehr sehr schade, früher war die Firma Weinhold einer der besten in der Umgebung.