Elektro Schmidt oHG

Ich war am Anfang etwas skeptisch ob ich die Firma beauftragen soll! Aber ich muss sagen das die Firma wirklich Top ist. Mein Termin wurde eingehalten, ich wurde super beraten und man hat mir alles in Ruhe Erklärt und auch der Herr B. Der mir meine neue Spülmachine eingebaut hat war Geduldig, freundlich und fachlich sehr kompetent. Ich werde jetzt immer diese Firma beauftragen wenn etwas sein sollte. Und die Damen am Telefon waren auch freundlich und konnten mir weiterhelfen. ALSO ALLES TOP würde mehr Sterne geben wenn ich könnte

Frau Laux ist sehr freundlich und kompetent.Sie hat das Problem an meiner Waschmaschine sofort erkannt und hat mir auch gesagt was ich machen soll.

Wir waren in dem „Laden“ und haben Ausschau nach einer Spülmaschine gehalten. Die Dame die uns bedient hat war sehr unfreundlich, arrogant und hat sehr patzig auf freundlich gestellte Fragen geantwortet. Wir werden definitiv nicht noch mal in diesen Laden fahren, da wir uns dauerhaft unwohl gefühlt haben und auf uns von oben herab geschaut wurde. Der Laden ist daher keinesfalls zu empfehlen!

Ein Stern ist noch zu viel Unhöflich, Unfreundlich, Arrogant bei höflichen Fragen patzige Antworten. Habe diesmal nach einem Ersatzteil gefragt. Nach diesem unfreundlichen Verhalten werde ich diese Werkstatt mit Sicherheit nicht mit einer Reparatur beauftragen.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Mein Ersatzteil welches nach Aussage der Werkstatt nicht lieferbar ist, bekam ich bei einem anderen Händler dann doch.

Leider muss man ja einen Stern anklicken sonst kann man ja nichts Posten. Wir haben einen Monteur bei der Fa. Schmidt beauftragt ein intaktes Induktionskochfeld anzuschließen, was leider nicht möglich war. Beim anschließen der Faser, so die Aussage des Monteurs, gab es einen Knall, das Ceranfeld wurde darauf hin mitgenommen in den Betrieb zum Meister; wieder anschließen, wieder ein Knall ! Dann wurde das Ceranfeld zurückgebracht, mit dem Hinweis, das es zuvor schon defekt WAR. Das Netzteil sei kaputt und ein neues kostet um die 200,00€. Auf diesbezügliche Nachfrage wurde mitgeteilt, es seien die Faser falsch ummantelt und man hätte keinen Fehler gemacht. Wir haben dort schon eine Waschmaschine und Trockner gekauft und die Fa. auch noch weiter empfohlen. Schon am Telefon sind die Damen jedoch - sofern es dann ein Problem gibt - leider sehr unhöflich und arrogant. Fakt ist das wir ein funktionierendes Ceranfeld hatten und nun ein defektes. Fazit der Geschichte: Hast Du ein intaktes Ceranfeld und willst es kaputt, dann ruf die Firma Elektro Schmidt, die machen das für Dich ruckzuck.