Elektro Preuwe & Co. KG Inh. Artur Kania (24h Notdienst)

0815 Firma mit einer Monteur der mega unfreundlich null Arbeitsmoral noch richtige Werkzeuge hatte . Nach 45 min Verspätung, fing er mit seiner Arbeit an. Als seine Arbeitsvorgang keine Ergebnisse zeigte , viel er in Verzweiflung an und plötzlich war sein Bohrer defekt . Mega Loch In der Wand hinterlassen und weg war er . Weil er Feierabend hat und nach seinem ersten krank Tag keine Überstunden machen will . Mehrmals die Firma angerufen , keine Konfliktlösung.

Vielen lieben Dank an das ganze Team von Elektro Preuwe Meine komplette Wohnung über 2 Etage wurde Professionell modernisiert und auf den aktuellen Standard gebraucht. Durchweg freundliche und offene Mitarbeiter , die Wissen was Sie tun Jederzeit wieder , nur zu empfehlen

Erschüttert über den Service des Notfallkontakts. sTetiger a 3 stunden vorkommender Stromausfall. Ein äußerst desinteressierter, verschnarchter Arbeiter, der versprach einen Techniker hinauszuschicken, diesen Notfallkontakt musste man aber 4 mal im Abstand von einer halben Std kontaktieren, nachdem anfänglichen "Versprechen" "Es kommt einer zu Ihnen heraus". Beim 3-ten mal als nichts geschah, "Also, die Techniker haben gesagt es sei alles i.O." also ein viertes Mal musste man anrufen, bis man die Sicherheit hatte, es käme jemand heraus. Dann meldete sich zwischenzeitlich ein "Vertreter" der Firma (woher meine Nummer ihm bekannt war, weiß man nicht) und drohte, solle ein defektes Gerät angeschlossen sein, müssten die Kosten an den Vermieter entrichtet werden. Und ob man gestrichen hatte, ja-- dann hätte man doch mit Sicherheit eine Steckdose beschädigt. Ende vom Lied: die schon vor dem Bezug der Wohnung eingebauten Elektroheizungen. Lächerliche Laien-Ferndiagnose noch dazu absolut empathieloser und respektloser Kundenkontakt, dem Anruf nach leider beginnend vom Overhead. Der Techniker der Vorort war, Name unbekannt, hingegen absolut versiert und freundlich, professionell, großes Lob für den eingesetzten Techniker.

Vor ein paar Monaten war der Service und auch die Notdienst Miarbeiter. Der Hit viel Humor und der Fehler wurde schnell gefunden. Und jetzt Mitarbeiter die kaum deutsch können Fehler wurde nicht behoben. Und reden schlecht über Firma und Chef. Früher war es besser

Brauchte über die RHZ einen Notdienst und 4 Std später war er da. Total Arrogant betritt er meine Wohnung und brachte direkt nen neuen Durchlauferhitzer mit ( mit nur 3 Regelungs Stufen ) und baute meinen alten ( aber besseren mit Regler sodass man kein Kaltwasser mehr bei Regeln muss) ein. Er fragte mich ob ich Handtuch und Schüssel hätte. Warum bringt er sein Zeugs nicht mit? Zum Schluss hinterließ er mein Badezimmer wie ein Saustahl. Beschwerde ist unterwegs.