Elektro Klinkertz GmbH

Guter und netter Kontakt. Gute Beratung und Umsetzung. Der erste Termin wurde wie besprochen erledigt. Wir waren sehr zufrieden!!! Den zweiten Termin (vor den Sommerferien) konnte man nicht einhalten. Leider wurden wir erst darüber informiert, als wir vor Ablauf der besagten Woche nachgefragt haben. Wir haben schon Schlimmeres erlebt und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Fa. Klinkertz

Schnell und unkompliziert! War echt froh, so schnell Hilfe zu bekommen! Danke für den tollen Service

Notfall Montag Abend fast 18.30h. Hauptsicherung sprang immer wieder raus und ließ sich nicht mehr einschalten. Freundliche Beratung und Hilfe per Telefon, damit der Strom wieder fließt. Angebot der Terminvereinbarung am Folge Tag. Klappte hervorragend, Herr Kleinertz war am nächsten Tag vor Ort und hat den Übeltäter lokalisiert und alles weitere in die Wege geleitet. Sehr freundliche und kundenorientierte Fachleute. Wenn notwendig immer wieder gerne! UPDATE : 6 Tage nach dem Notfall rief Herr Klinkertz an, dass das Ersatzteil da wäre und er vorbei kommen könne. Gesagt getan, 3/4 Std nach Ankunft war alles repariert, geprüft und aufgeräumt. Toller Service. Freundlicher Umgang mit Kunden. Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma nur empfehlen.

Nach einem freundlichen, hoffnungsvollen Gespräch wollten wir einen Servicetermin für unser Induktionskochfeld vereinbaren. Leider wußte das Büro nicht über die Termine ihres Technikers Bescheid und wir sollten mit ihm selber einen Termin vereinbaren. Da er immer unterwegs war, konnte ein Termin unsererseits nicht vereinbart werden. Der Techniker rief auf AB an und wollte sofort kommen. Wir waren so kurzfristig nicht zu Hause. Nur auf erneute Nachfrage unsererseits, insgesamt eine Woche später, wären wir im Terminbuch eingetragen. Ein Anruf bei uns hätte genügt um uns das mitzuteilen. Habe den Termin abgesagt und Danke, das war`s. Von uns gibt es leider ein "nicht empfehlenswert".

Schade dass man den Reparaturservice dort nur nutzen kann wenn man eine Maschine dort gekauft hat.. Die Garantie meiner Waschmaschine ist abgelaufen und mir wurde der Reparaturservice verweigert da meine Maschine von Otto war.. Sehr unfreundlicher Service!