expert Rial-Kauf GmbH & Co.KG

In letzter Zeit nur schlechte Erfahrungen gemacht. Zu beginn wollte ich eigentlich nur fragen ob man meinen Dyson Staubsauger (Akku wohl Defekt?) noch reparieren kann, jedoch stellte mich Expert Rial-Kauf abermals auf die Probe meines Verständnisses. Zuerst sagte man mir in der Handyabteilung: "Hier bist du ja komplett falsch, mit dem Ding musst du nach da hinten durchgehen." Schön das die Ansprache per "Sie" hier direkt übersprungen wird. Also zum Service Schalter am Ende des Ladens... 5 Minuten gewartet. Man hört stimmen im Hinterzimmer. Geklingelt. Plötzlich bekomme ich Schimpfwörter von einem schlecht gelaunten Mitarbeiter hinter der Wand mit. Ich dachte mir nichts dabei und es kommt ein älterer Herr zum Vorschein. Er sieht meinen Sauger, verdreht die Augen und "deutet aus Spaß an, wieder hinter der Wand zu verschwinden" ich fande das überhaupt nicht lustig. Ich erklärte das Problem und auf der Hälfte meiner Geschichte wurde ich bereits unterbrochen. "Mit dem alten Teil, kommst du her und ich soll jetzt Akkus zaubern?" - sagte er. Prompt drehte ich mich um und ging ohne weiter nach einer Reparatur betteln zu brauchen. Man rief noch hinterher: "Ja dann musst du halt nach Media Markt gehen!" Für mich war es nun aus gutem Grund das letzte mal hier...

Ich bin super zufrieden mit meinem abgeschlossenen WLAN-Vertrag bei expert Rial-Kauf! Alles hat reibungslos funktioniert. Ein besonderes Dankeschön geht an die Mitarbeiter , die sich wirklich Zeit genommen und alles top erklärt haben. So wünscht man sich Kundenservice – gerne wieder!

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne geben. Ich habe selten so einen guten und zuvorkommenden Service erlebt. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent. Im Vergleich zur Konkurrenz stehen Welten dazwischen. Jederzeit gerne wieder!

Wir kaufen hier gerne ein, es ist alles da was man braucht. Die kommen sogar in den Betrieb und schließen alles fachmännisch an. Beratung ist einfach super und auf unsere Wünsche wird eingegangen. Alle Mitarbeiter sind stark motiviert und haben Lust dem Kunden zu helfen. Wenn Elektromarkt dann hier !! Danke euch

Die Lieferung meiner Waschmaschine war sehr zufriedenstellend. In kürzester Zeit war alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die beiden " Zusteller " haben reibungslos zusammen gearbeitet. Der Service ist zwar nicht billig aber sein Geld wert.