EBS Elektrotechnik Bestseller GmbH

Zu Beginn machte alles einen guten Eindruck, das Verhältnis war freundschaftlich, und ich gab einen Vertrauensvorschuss. Die Arbeit wirkte fundiert, doch hätte ich skeptisch werden sollen, als sich jemand in einer One-Man-Show als CEO bezeichnete. Von zwei geförderten Wallboxen wurde nur eine korrekt angemeldet. Im Nachhinein hieß es, dass ich ohnehin nur eine gleichzeitig nutzen dürfe – ohne Hinweis auf die mögliche Steuerung, die beide hätte zulassen können. Bei der PV-Anlage musste ich nach fast einem Jahr einen anderen Elektriker beauftragen, da die EWE Netz bis dahin nichts von der Installation wusste, obwohl alle Unterlagen übergeben worden sein sollten. Ein weiterer Punkt: Der Wechselrichter speiste ständig ein, obwohl der Akku nicht voll war, was zu unnötigem Netzbezug führte. Auch die Homematic-Anlage wurde falsch eingerichtet – entgegen der Bestellung als Cloudlösung statt flexibel mit der CCU 3. Von zwei vorgesehenen Wechselrichtern wurde nur einer installiert, und nach einem Kurzschluss musste ich nachdrücklich auf den Austausch drängen. Der defekte Wechselrichter wurde nicht wieder in Betrieb genommen, und die Anlage wurde nie betriebsbereit übergeben. Nach mehrfachen erfolglosen Nachbesserungen habe ich schließlich auf eine Wandlung des Kaufvertrags bestanden. Die anfängliche 5-Sterne-Bewertung habe ich auf 1 Stern reduziert, was die Leistung objektiv widerspiegelt. Herr Seller hat viel versprochen, jedoch nicht geliefert. Für Dokumentation und saubere Ausführung scheint kein großes Interesse zu bestehen. Wer überlegt, ihn als Projektmanager zu beauftragen, sollte gewarnt sein.

EBS bzw. Nico ist ein echter Profi! Er zeichnet sich durch seine Zuverlässigkeit und Flexibilität aus, was die Zusammenarbeit sehr angenehm gestaltet. Seine Begeisterung für seine Arbeit zeigt sich in der Qualität und gründlichen Ausführung derselben. Zudem hatte er überhaupt kein Problem mit Hunden, was es bei uns zusätzlich angenehm machte, da dieser die Handwerker begrüßen konnte. Seine geduldige und ruhige Art bei der Arbeit hat mich beeindruckt, ebenso wie seine Fähigkeit, Fragen professionell zu beantworten. Ich kann ihn nur empfehlen und bin mit seiner Leistung mehr als zufrieden!

Vor inzwischen einigen Jahren haben wir einen zuverlässigen Elektriker für Umbauten am Haus gesucht und sind dabei auf Elektrotechnik BestSeller gestoßen. Diese Entscheidung haben wir bis heute nicht bereut. Nico hat sich inzwischen zu unserem "Haus&Hof-Elektriker" entwickelt. Für alle Anforderungen findet er immer praktikable und sinnvolle Lösungen und denkt und berät auch vorausschauend weiter in die Zukunft. So haben wir manche Dinge vielleicht im ersten Moment zuviel gemacht, die sich aber einige Zeit später durch die bereits geleistete Vorarbeit unterm Strich als günstiger erwiesen haben. Die Beratung ist immer kompetent, vorausschauend und vor allem ehrlich und auf Augenhöhe. Nico hat gute Ideen und schlägt sinnvolle Alternativen vor, von denen sich alle am Ende immer als richtig heraus gestellt haben. Da wir uns terminlich immer flexibel gezeigt haben und unsere Rechnungen pünktlich bezahlen, können wir darauf bauen, dass auch Nico sich uns gegenüber flexibel zeigt und wenn notwendig auch Kleinigkeiten mal kurzfristig dazwischen schiebt. Es ist eben immer ein Geben und Nehmen. Auch mit der Qualität der Leistungen sind wir sehr zufrieden. Es wird alles ordentlich und mit hohem Standard ausgeführt und alles sauber hinterlassen. Selbst die vielleicht nicht ganz so schönen Arbeiten seiner Vorgänger hat er einfach selber in Ordnung gebracht und z.B. auf dem Dachboden fliegend verlegte Kabel vernünftig und sauber neu verlegt und befestigt. Von uns eine ganz klare Empfehlung. Da kann sich manch ein alteingesessener Betrieb eine Scheibe von abschneiden !

Trotz Urlaub hat sich BestSeller um mein Anliegen gekümmert. Klasse und vielen Dank. Da können die sogenannten „Grossen“ in CLP nicht mithalten.

Gute und zuverlässige Arbeit. Danach war alles wieder richtig montiert. 👍