Daniela Niesel
25. March 2026
Wir haben durch die Telekom mit der Firma Haverkamp zu tun. Als der Mitarbeiter das erste Mal bei uns war um den Hausanschluss zu setzen, hatte er sehr wenig Zeit, so dass er, um den APL zu setzen, nochmal wieder kommen wollte. Dies ist jetzt ca 2 Monate her. Nach mehrmaligem Nachfragen bei der Telekom wurde ein Termin ausgemacht. An diesem Tag hat es der Mitarbeiter leider nicht geschafft zu kommen. Dies lag allerdings keinesfalls an dem Mitarbeiter. Anscheinend ist er der einzige Techniker in der Firma, der die Anschlüsse für die Telekom machen darf. Dementsprechend hat er einfach viel zu viel zu tun für eine Person. Es wäre angebracht, mehr Mitarbeiter zu schulen, um den Mitarbeiter zu unterstützen. Er bekommt schließlich den Unmut der Kunden am häufigsten zu spüren.