Hans-Joachim Grimm

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team der Firma Grimm bedanken! Von Anfang bis Ende war der Service hervorragend. Die Lieferung und der Anschluss meiner neuen Waschmaschine sowie der Spüle wurden pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche und professionelle Kontakt. Auch die Beratung beim Kauf der Waschmaschine war ausgezeichnet. Der Fachmann hat sich viel Zeit genommen, mir verschiedene Modelle vorzustellen und mir genau zu erklären, welches Gerät am besten zu meinen Bedürfnissen passt. Dabei fühlte ich mich jederzeit kompetent und ehrlich beraten. Insgesamt ein großartiger Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

Die Firma ist einfach unzuverlässig: 2mal Termin vereinbart. Das erste Mal - haben sie den Tag verwechselt, gekommen, als keiner sie erwartet hat. Das zweite Mal überhaupt nicht erschienen!!! Mein Mann hat extra frei genommen, 2 Stunden auf Elektriker gewartet...und nichts! Am nächster Tag haben wir angerufen und als Antwort bekommen :" Er hat es wohl vergessen". Keine Entschuldigung, kein gar nichts! Wenn der Elektriker jetzt schon unter Gedächtnisproblemen leidet, so gibt es doch Terminkalender. Somit 2 Wochen für die Katz. Die Firma werden wir nie wieder beauftragen.

Das Ladengeschäft des Elektromeister H - J Grimm ist relativ klein von der Ladenfläche her. Viele fahren daran vorbei, ohne es zu bemerken, denn auf die überdimensionierten, aber heute üblichen Leuchtreklamen verzichtet Herr Grimm. Seine Stärke liegt vielmehr in einer sehr guten, verständlichen und fundierten Beratung seiner Kunden. Im Laden werden alle erdenklichen Geräte und Waren angeboten, die auch nur im entferntesten mit Elektrotechnik zu tun haben. Was derzeitig gerade nicht verfügbar ist, kann umgehend besorgt werden. Sei es Fernsehtechnik, Küchenmaschinen, Waschmaschinen, Kühlschränke oder Wäschetrockner, sei es ein LAN - Kabel oder ein Ladegerät, Leuchtstoffröhren oder Glühlampen, all das ist bei Firma Grimm zu haben, selbst Isolierband oder Lüsterklemmen, Sicherungen oder Antennenkabel - es würde diesen Rahmen sprengen, wenn man alles aufzählen wollte. Alles, was an Elektrik gekauft wird, kann auch durch die Firma installiert werden. Auch Reparaturen an der Hauselektrik oder die komplette Elektro Installation von Neubauten wird ausgeführt. Und sollte man einen Schlüssel verloren haben - bei Grimms gibt es einen Neuen. Ich persönlich bin langjähriger Kunde und kenne den Inhaber und sein Team gut. Herr Grimm ist Harzer Urgestein, ist hier geboren und mit seiner Heimat tief verwurzelt. Er hat das Geschäft bereits von seinem Vater übernommen. Vom Preisgefüge her ist er nicht der billige Jakob, aber seine Preise sind fair. Etwas Negatives gibt es auch noch: Die Parkplätze für die Kundschaft sind sehr begrenzt.

Nach dem Besuch des Fachmannes funktionierte weniger als vorher, so unser Eindrck. Noch heute finden wir Kreise, welche nicht mehr fznktionieten. Muss ich jede Steckdose, Schalter... im Nachhinein überprüfen? Ich ,Frau,, gehe davon aus, dass nach einem Check mehr Informationen vorliegen als Ungeteimtheiten hinterher, oder?

Ich war heute vor Ort und habe 2 Hauptleitungsklemmen gekauft. Der Preis der mir dort angeboten wurde war der Brutto Listenpreis. Da ich selbst selbständiger Elektromeister bin, aber diese Sachen im Lager vergessen hatte, musste ich bei Firma Grimm einkaufen. Der Preis für diesen Artikel liegt über weit doppelt so viel wie der Einkaufspreis ist. Sorry, aber das nächste mal fahre ich lieber wieder nach Osterode zum Großhandel.