Asche u. Fuhrmeister GbR

Habe dort angerufen, um ein Problem mit dem Sicherungskasten beheben zu lassen. Selten so ungewollt gefühlt als Kunde. Informationen musste ich wiederholen, als hätte man mir nicht zugehört. Rückfragen wurden in einem Tonfall gestellt, als wäre ich ein Idiot. Keine Hilfestellung, keine eigenen Vorschläge, lediglich ein forsches Abwimmeln. Der Herr am Telefon konnte mich gar nicht schnell genug loswerden. Alles klar. Dann eben nicht. Ich schreibe selten irgendwelche Rezensionen, aber so hängen gelassen habe ich mich selten gefühlt. Als Statement zur Antwort des Besitzers: Genau aufgrund der genannten Umstände wollten wir einen Fachbetrieb beauftragen, der uns hilft, die Ad-hoc Lösung (welche in einer dringenden Situation entstanden ist) in eine sichere und permanente Lösung zu ändern. Das ist kein unvernünftiges anliegen oder? Statt als Laie einen konstruktiven und professionellen Lösungsvorschlag zu erhalten, wird einem potentiellen Kunden vorgeworfen, er würde Sie veräppeln wollen. Alles, was die patzige Antwort zeigt, ist, warum dieser Betrieb der am niedrigsten bewertete in Peine ist, wenn man nach Elektrikern sucht.

Ich habe eine Wartung an meiner Heizungsanlage machen lassen. Nach der Wartung gab es beim Einschalten der Heizungsanlage eine Verpuffung, Kurze Zeit später hat das Steuergerät aufgegeben. Beim tauschen des Steuergerätes ist mir aufgefallen das, dass neue Ausdehnung Gefäß durch die Verpuffung deformiert wurde... Es wurde nicht drauf eingegangen. Es sei nicht die Schuld der Firma und ich bleibe auf den Entstandenen Kosten sitzen und kriege nur Rechnungen mit Androhungen dieser Firma. Der Chef behandelt einen wie ein Mensch Zweiter Klasse. Er ist nicht im Stande eine Kunden und Firmen mögliche Lösung zu finden und droht einem immer mit Rechtlich Konsequenzen. Eine alle größte Frechheit.

Tolle Firma. Sehr gute Fachberatung und kompetente Beratung. Heizung sehr gut repariert. Da Asche & Fuhrmeister hat auch kein Problem mit herausragenden. Danke. Sehr gutes Personal habt ihr. Danke

Während der Heizungswartung sagte Heizungsmaster, ich bestelle Ihnen eine Pumpe ( die ca. 400€) kostet im Voraus, weil die bald nicht mehr funktionieren würde. Wir haben dem Fachmann geglaubt und kauften die Pumpe. Nun verging 4 Jahre, die alte Pumpe funktioniert einwandfrei. Wir wollten die Pumpe innerhalb zwei Wochen zurück geben, der Firmenbesitzer hat uns mehrfach abgeraten. Wir sind mehrfach innerhalb 4 Jahren beim Firmenbisitzer gewesen, er hat uns vertröstet und sagte, ich habe Sie auf eine Liste gesetzt und werde bald an weiteren Kunden verkaufen. Vor kurzem teilte er uns mit, nun leider wird so eine Pumpe immer weniger verkauft. Es ist einfach unprofessionell und unehrlich!

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Asche und Fuhrmeister machen dürfen. Vom Kostenvoranschlag, Ausführung der Arbeiten bis Zahlung der erbrachten Leistungen. Nicht der Erste und auch nicht der letzte Auftrag für das Unternehmen.