Kapmeyer TEAM GmbH

Hatte bei unserer Geschirrspülmaschine die Störungen (,30 Wasserschutz defekt Schlauch), angezeigt bekommen. Hatten den Reparaturdienst der Firma bestellt. Er kam auch ohne Ersatzteile nur zum Gucken? Im Vorfeld wurde die Maschine als schrottreif und ca 300.-€ Kosten herabgestuft(knapp über Garantiezeit 3 Jahre alt). Der Kundendienst wollte die Maschine mitnehmen und irgendwann wiederbringen. Dann wäre unter Garantie ein Anruf gekommen, dass sie nicht repariert werden kann? Darauf habe ich mich nicht einlassen können, denn wollte nicht lange warten, bis uns geholfen wird! Schon. Der Kostenvoranschlag ohne groß zu sehen was kaputt ist, hat mich misstrauisch gemacht!

Tolles Team und supper Beratung

Ich kann die hohen Bewertungen von anderen Kunden nicht verstehen. Vor allem der Service!! Wir wollten eine elektronische Zahnbürste kaufen. Wir waren rechtzeitig im Geschäft, ca. 17:45h.Das Geschäft schließt um 18:30h. Wir haben uns lange bei den Zahnbürsten aufgehalten. Ich habe 3 Fachkräfte im Raum gezählt. Einer war im Telefonat, wo wohl ein Kunde ein Notebook gekauft hatte, und nun telefonisch Hilfe gebraucht hat. Diese Hilfe hat dieser Kunde nicht bekommen!!! Ganz schlechter Service. Aber nun zu uns. Wir hatten uns mit den Zahnbürsten beschäftigt, und ja, ich gebe zu ein wenig die Zeit verloren. Dann um 18:22h wurden wir aufgefordert, zur Kasse zu gehen. Und das ziemlich unhöflich. Als ein guter Verkäufer hätte man sich anders verhalten können, z. B. auf den Kunden zugehen. Zumal wir die einzigen Kunden im Geschäft waren. Wir wollten uns nicht hetzen lassen, und haben nichts gekauft. Wir sind dann zu DM gefahren, und haben dort sogar noch eine super und freundliche Beratung von der Verkäuferin bekommen. Dort haben wir dann auch die Zahnbürste gekauft. Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen. Wenn ich nun einen Artikel benötige, werde ich nach Wunstorf fahren

Stets freundliche und kompetente Beratung, faire Preise, engagierte Mitarbeiter/innen. Nicht vorrätiges wird bestellt und große Preisunterschiede zum Internet gibt es auch nicht - im Geschäft dafür Gratis: Die gute Beratung. Dazu kommt der Reparatur- und Lieferservice mit Geräteeinweisung. Habe ich nicht im Netz, aber hier im Ort.

Guter Laden, gute und ehrliche Beratung. Auf Wunsch auch Lieferservice nach Hause. Natürlich ist es hier ein bisschen teurer als im Internet, allerdings gibt es hier einen lokalen Ansprechpartner. Bei Problemen kann man sich direkt an die Mitarbeiter wenden.