Elena Coronado
25. March 2026
Super Service und nette, freundliche Mitarbeiter. Unser Café-Vollautomat wurde repariert und wir waren im Vorfeld über die voraussichtlichen Kosten informiert worden. Die 30€ zur Begutachtung sind auf den Preis der Reparatur angerechnet worden. Faires und transparentes Vorgehen. Wir kommen gerne wieder. Sehr zu empfehlen, danke!
Johannes
25. March 2026
Also wir hatten mit diesem Laden keinen guten Erfahrungen gemacht. Inkompetenz, Unfreundlichkeit, demotivierte Mitarbeiterinnen. Eigentlich wollten wir bloß einen Service für unseren Vollautomat aber welche abstrusen Dinge wir hier erleben mussten ist ungeheuerlich. 6x mussten wir insgesamt dieses Geschäft anfahren und die Reklamation nach dem Service ist immer noch nicht abgeschlossen.
Thomas
25. March 2026
Einfach schlecht. Kaffeemaschine zur Reparatur abgegeben. 30€ bezahlt. 2 Tage später einen Anruf erhalten mit der Info "Das man was machen müsste - kostet 140€ aber ursächlich ist die Brühgruppe, die kostet nochmal 120€. Daraufhin habe ich gefragt, ob es nicht ausreicht dann "nur" die Brühgruppe zu tauschen, worauf die Antwort kam, doch - aber sie hätte ja jetzt schon Mehrarbeit investiert. Lange rede kurzer sinn: Das Teil wieder abgeholt, Brühgruppe selbst bestellt für 80€ und die Maschine hat immernoch den selben Fehler. Bravo. Bei Ihnen hätte ich dafür allerdings 290€ bezahlt.
Richard Gleibs
25. March 2026
Meine Mutter mit 87 hat eine perfekte Beratung durch den Inhaber Wilhelm Kasel bekommen. So hat Sie für ihre Augen und das Hören und die Bedienung vom TV Geräte genau das richtige Geräte bekommen. Klar, sein Ladengeschäft ist gut besucht und öfter musst du ein bisschen warten, aber das lohnt sich. Danke für Die Geduld und die Hilfe. Mit der Besten Empfehlung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
SUSANNA RUPPRECHT
25. March 2026
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! Auftrag zu einem Waschtrockner wurde mündlich und schriftlich entgegen genommen, Lieferung zu einem bestimmten Tag schriftlich bestätigt. Am Liefertag: Nichts! Keine Lieferung und keine Benachrichtigung! Nach Nachfrage wurde von der leicht genervten Mitarbeiterin versprochen, dass ein Rückruf folgt. Rückruf kam am späten Abend vom noch mehr genervten Chef mit der Aussage, dass die Lieferung an diesem Tag leider nicht mehr erfolgen kann aber er versucht am nächsten Tag zu liefern. Am nächsten Tag: Anruf am späten Vormittag (!) von der Mitarbeiterin (nicht vom Chef!), dass alles ein großes Missverständnis ist und die von mir gewünschte Maschine noch nicht einmal im Hause wäre und vom Großhändler erst in ca. 10 Tagen angeliefert wird. Damit dank dieser Unfähigkeit mittlerweile 3 Wochen ohne Waschmaschine! Bin schließlich bei der Konkurrenz gelandet und bekomme meine Wunschmaschine in einer Woche gelefert (hoffentlich!) Einen Stern muss man vergeben, ich wüsste allerdings nicht wofür....
